Küchenumbauunternehmen Bewertungen & Top Anbieter in Neckarsulm

Chris G auf

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Tolle Beratung und guter Service. Wir sind sehr zufrieden! Vielen Dank für alles.

Sabrina S auf

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Wir haben nun vor zwei Jahren die Küche bei unserem Berater Herrn Gwiasda gekauft. Zu der Zeit war Reddy das einzige Unternehmen im kompletten Lockdown, das einen Küchenverkauf über Skype angeboten hat. Zunächst wurden wir gut beraten, man war sehr interessiert daran, uns die Küche möglichst schnell zu verkaufen. Man wurde zu einer schnellen Unterschrift des Vertrags gedrängt, welchen wir so anpassten, dass wir ihn auch bei Nichtgefallen der Küche vor dem endgültigen Kauf wieder stornieren konnten. Die Planung erfolgte recht kundenfreundlich, wobei Herrn Gwiasda die schlechte Situation wegen Corona deutlich auf die Laune schlug. Wir mussten auch nach dem Kauf ständig nachfragen und hinterhertelefonieren. Auf ein "Wir melden uns dann." folgte meist nichts. Beim Einbau der Küche kamen die Monteure erstmal zu spät, dann erwarteten sie (im Meckerton) von uns einen Anschluss des Abzugsrohrs, der anscheinend da sein sollte. Wir mussten kurzerhand noch schnell zum Baumarkt fahren und diesen besorgen. Das hätte man uns auch vorher in freundlicherem Ton sagen können. Nach Einbau unserer Küche stellten wir fest, dass die vereinbarte Höhe nicht eingehalten wurde und wir jetzt doch die Standardhöhe haben, obwohl wir 5 cm mehr wollten. Dies hatten wir vertraglich aber nicht mehr überprüft, wir haben uns eben darauf verlassen, dass das, was wir besprechen und planen, dann auch eingehalten wird. Des Weiteren hatten wir uns Türen mit milchigem Fensterglas ausgesucht. Die eingebauten Türen hatten aber Milchglas mit einem Klarglasrand - sieht sehr altbacken aus. Auf Nachfrage hin sagte man uns, dass dies in dieser Serie nicht anders möglich sei. Sie boten uns an, die Türen durch komplette Holztüren zu ersetzen oder Türen einer anderen Serie mit Milchglas zu ersetzen, die aber dann natürlich auch nicht zu unseren anderen Fronten passen !? Lächerlich. Man entschädigte uns mit 100€ pro altbackener Tür. Insgesamt ist uns außerdem aufgefallen, dass die Verarbeitung (bspw. der Rand um die Schrauben herum) ausgefranst ist und auch unsauber geschraubt wurden. Die Lücke zur Wand hin (die vorher einfach viel zu groß war -> schlechte Planung?) wurde erst auf unseren Wunsch hin mit Silikon aufgefüllt. An unsere Steckdose der Dunstabzugshaube kamen wir nur mit wahnsinnig großem Aufwand (Haube musste abgeschraubt werden) ran, um einen Zwischenstecker für den Ofen anzubringen. Nach zwei Jahren Nutzung ist nach wie vor alles im alten Zustand, die Rondelle quietschen schon etwas, alles andere ist aber noch in gutem Zustand. Fazit: Wir würden keine Küche mehr dort kaufen, vor allem weil wir im Nachhinein festgestellt haben, dass 12000€ für diese Küche einfach auch viel zu viel war.