Haus & Garten Bewertungen & Top Anbieter in Neckarsulm

Chris G auf

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Tolle Beratung und guter Service. Wir sind sehr zufrieden! Vielen Dank für alles.

Sabrina S auf

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Wir haben nun vor zwei Jahren die Küche bei unserem Berater Herrn Gwiasda gekauft. Zu der Zeit war Reddy das einzige Unternehmen im kompletten Lockdown, das einen Küchenverkauf über Skype angeboten hat. Zunächst wurden wir gut beraten, man war sehr interessiert daran, uns die Küche möglichst schnell zu verkaufen. Man wurde zu einer schnellen Unterschrift des Vertrags gedrängt, welchen wir so anpassten, dass wir ihn auch bei Nichtgefallen der Küche vor dem endgültigen Kauf wieder stornieren konnten. Die Planung erfolgte recht kundenfreundlich, wobei Herrn Gwiasda die schlechte Situation wegen Corona deutlich auf die Laune schlug. Wir mussten auch nach dem Kauf ständig nachfragen und hinterhertelefonieren. Auf ein "Wir melden uns dann." folgte meist nichts. Beim Einbau der Küche kamen die Monteure erstmal zu spät, dann erwarteten sie (im Meckerton) von uns einen Anschluss des Abzugsrohrs, der anscheinend da sein sollte. Wir mussten kurzerhand noch schnell zum Baumarkt fahren und diesen besorgen. Das hätte man uns auch vorher in freundlicherem Ton sagen können. Nach Einbau unserer Küche stellten wir fest, dass die vereinbarte Höhe nicht eingehalten wurde und wir jetzt doch die Standardhöhe haben, obwohl wir 5 cm mehr wollten. Dies hatten wir vertraglich aber nicht mehr überprüft, wir haben uns eben darauf verlassen, dass das, was wir besprechen und planen, dann auch eingehalten wird. Des Weiteren hatten wir uns Türen mit milchigem Fensterglas ausgesucht. Die eingebauten Türen hatten aber Milchglas mit einem Klarglasrand - sieht sehr altbacken aus. Auf Nachfrage hin sagte man uns, dass dies in dieser Serie nicht anders möglich sei. Sie boten uns an, die Türen durch komplette Holztüren zu ersetzen oder Türen einer anderen Serie mit Milchglas zu ersetzen, die aber dann natürlich auch nicht zu unseren anderen Fronten passen !? Lächerlich. Man entschädigte uns mit 100€ pro altbackener Tür. Insgesamt ist uns außerdem aufgefallen, dass die Verarbeitung (bspw. der Rand um die Schrauben herum) ausgefranst ist und auch unsauber geschraubt wurden. Die Lücke zur Wand hin (die vorher einfach viel zu groß war -> schlechte Planung?) wurde erst auf unseren Wunsch hin mit Silikon aufgefüllt. An unsere Steckdose der Dunstabzugshaube kamen wir nur mit wahnsinnig großem Aufwand (Haube musste abgeschraubt werden) ran, um einen Zwischenstecker für den Ofen anzubringen. Nach zwei Jahren Nutzung ist nach wie vor alles im alten Zustand, die Rondelle quietschen schon etwas, alles andere ist aber noch in gutem Zustand. Fazit: Wir würden keine Küche mehr dort kaufen, vor allem weil wir im Nachhinein festgestellt haben, dass 12000€ für diese Küche einfach auch viel zu viel war.

Monika S auf

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Habe meine Dusche umbauen lassen und bin mit der Beratung, sowie mit den Arbeiten sehr zufrieden. Es wurde sauber gearbeitet und die Baustelle tip top verlassen. Ich kann die Firma Lieb mit bestem Gewissen weiter empfehlen. Herzlichen Dank an Herrn Koser und HerrnTeuerer. Gerne wieder.

Kahraman H auf

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Am Telefon besprechen wir einen kostenfreien Sichtungstermin für einen etwaigen Einbau einer neuen Heizung. Freundlicher Mitarbeiter maximal 15 Minuten vor Ort und wieder weg mit dem Versprechen, dass sie mir in den nächsten tagen ein Angebot zukommen lassen. Es wurde aber keine Leistung erbracht, ja noch nicht mal ein Angebot, denn am Telefon entschuldigte sich Herr Lieb persönlich und meinte, sie können leider nichts anbieten, da keine freien Kapazitäten. So weit, so gut, kann passieren denkt man sich. Jetzt, nach fast 2 Monaten aber berechnen sie mir 125€ für diesen "Einsatz". Wofür denn bitte? Drei Firmen waren zuvor ebenfalls vor Ort und haben ein Angebot zukommen lassen und haben sich an die Erstabsprache gehalten und nichts berechnet. Firma Lieb sticht hier eindeutig hervor, leider nicht positiv. Dass dies so nicht geht, sollte klar sein. Werde mich gegen diese Abzocke wehren, Herr Lieb. Schade, dass sie zu solchen unseriösen Mitteln greifen. Extrem fragwürdig. Ergänzung: beim Versuch der telefonischen Klärung darf man nicht ausreden und wird mit einer Anspielung auf den nichtdeutschen Namen (welcher auf der Rechnung auch falsch geschrieben ist) darauf hingewiesen, dass man lernen solle, "wie so etwas in Deutschland abläuft" und einfach zahlen soll. Zudem wird mir am Telefon vorgeworfen, dass ich nur erfinden würde, dass Herr Lieb mich angerufen und sich wegen der fehlenden Kapazitäten entschuldigt hat, da Sie es ja sonst gewusst hätten, meine Aussage sei erlogen und falsch. Dabei kann ich mich noch genau daran erinnern, wie er davon sprach, dass der Terminkalender für mindestens 1 - 2 Monate prall gefüllt ist und sie diese Aufträge vorranging priorisieren und bedienen müssen. Kein Rückruf seit meinem Anruf trotz der Aussage, dass sie es prüfen. Bei erneuten Versuchen meinerseits geht man nicht mehr ans Telefon, werde weggedrückt oder man lässt durchklingeln. Wow... 08.08.23, zusätzlicher Nachtrag: anstelle einer direkten Kommunikation geht die Firma akribisch gegen negative Rezensionen vor. Durch einen Nachweis habe ich bei Google den Erhalt der Rezension bewerkstelligen können, da ich mir die Mühe gemacht habe. Zahlreiche weitere negative Resonanzen aus der Vergangenheit von anderen Personen sind nun allerdings verschwunden. Die Motivation hinter dieser Handlung kann ich zwar nachvollziehen, aber erachte diesbezüglich eine seriösere Gangart gegenüber (potenziellen) Kunden für die Zukunft einfach als sinnvoller. Denn mit der Löschung negativer Resonanzen geht man lediglich die aufkeimenden Symptome an, aber bekämpft nicht die Ursache an sich.

zimtstern. m auf

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Ich bin auf der Suche nach Trockenestrich für die Fußbodenheizung auf Benz24 gestoßen. Nachdem ich mir bei den Mengen für Kleber und Vergussmasse nicht ganz sicher war, habe ich alles in den Warenkorb gelegt und ein Mitarbeiter hat nochmals darüber gesehen und die benötigten Mengen angepasst. Die Lieferzeit passte zwar nicht bei allen Produkten, zu der im Online-Shop angezeigten, aber so ist das jetzt halt. Vielen Dank an Herrn D. Dotterer für die Unterstützung

Thorsten H auf

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Ich warte nun schon seit über eine Woche, dass Geld aus einer stornierten Bestellung zurückgezahlt wird. Das ist der Zeitpunkt der Gutschriftbestätigung. Die eigentliche Bestellstornierung weil der Liefertermin nicht eingehalten werden konnte, erfolgte schon früher.