Küchenmöbelgeschäft Bewertungen & Top Anbieter in Oberhausen

Staude G auf

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Vielen Dank an das Team von Küchen Horstmann! Unsere Büroküche ist das Highlight im Alltag – auch wenn hier nur der Kaffee kocht. Top Beratung, reibungsloser Einbau und ein Ergebnis, das sich wirklich sehen lassen kann.

Ka B auf

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Wir haben eine Küche bei Küche Horstmann bestellt und auch wir können die guten Erfahrungen leider nicht teilen. Es kann immer etwas schief gehen, falsch gemessen werden, kaputt geliefert werden - was jedoch überhaupt nicht geht, ist nach Küchenlieferung bei bestehenden Problemen/Reklamationen ignoriert zu werden. Auf E-Mails wird nicht geantwortet, wenn man anruft ist der Ansprechpartner grundsätzlich nicht da, mehrfach um Rückruf gebeten, nichts geschehen. Persönlichen Termin vereinbart und um bessere Kommunikation gebeten, wieder nichts passiert. Bei Mängeln an den bestellten Elektrogeräten muss man sich selber mit den entsprechenden Kundendiensten auseinandersetzen. Alles in allem sind wir bisher sehr unzufrieden und verärgert über den Umgang mit uns.

Annalena S auf

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Planen gerade unsere erste Küche. Herrn Manfred Prokop aus der Filiale in Oberhausen holt einen bei so viel Inspirationen und Vorschlägen sehr gut ab. Es wird Stück für Stück alles durchgearbeitet und jegliche Option durchgesprochen und auch an den Küchen vor Ort gezeigt. Bei der Beratung werden persönliche Erfahrungen mitgegeben aber trotzdem die eigenen Wünsche berücksichtigt. Es ist eine Beratung auf Augenhöhe und man fühlt sich sehr gut aufgehoben. Auch trotz unseres Alters und der Unerfahrenheit wurden unsere Wünsche und Gedanken ernstgenommen und sehr gut umgesetzt. Auch die Küchen vor Ort sind schon ein wahnsinniger Hingucker und zeigen das was die Mitarbeiter so können.

Bene D auf

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Im Dezember 2024 hier eine Küche gekauft. Bis heute, August 2025, bin ich hinterher das Mängel beseitigt werden. Man wird nie zurückgerufen, auf Mails wird nicht geantwortet. Vor 2 Monaten sagte der Filialleiter mir telefonisch zu, dass die Mängel behoben werden. Seitdem wieder nichts passiert. Hinzu kommt, das bereits bei Lieferung und Aufbau mehrere Folgetermine aufgrund von Fehlern der Handwerker gemacht werden mussten. Hieß jeden Mal wieder Termine freihalten und Wohnung wischen. Hätte ich das vorher gewusst, hätte ich hier definitiv keine Küche gekauft.

Natalia V auf

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MEDA Gute Küchen war das zweite Studio, welches wir für die Planung unserer neuen Küche aufgesucht haben. Wir wurden hervorragend beraten und haben einen absolut fairen Preis für unsere Wunschküche angeboten bekommen. Auch die neue Möglichkeiten, die geplante Küche mittels VR-Brille begehen zu können, hat uns sehr gefallen. Wir sind rundum zufrieden und können MEDA Gute Küchen nur weiterempfehlen.

David G auf

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If you need your kitchen within a year, please choose Meda!! The service team excels at two things: making you wait and shifting the blame to the factory. If you post the truth on Facebook or Instagram, they block your account. The staff at the branch are nice and friendly, but they are just salespeople. Once you transfer the money, they can't do anything, and you can't do anything either, except wait. The minimum waiting time is two months. Timeline: 03/10: First Payment 25/01: Second Payment 01/02: First Visit 08/04: Second Visit 08/05: Third Visit 24/06: Fourth Visit Details of Events: February: The first installation was scheduled, but the installer didn't have the necessary tools to complete the job. I had to wait until April. April: Staff came to my house and broke some parts of the kitchen, causing further delays until May. May: During their third visit, they broke more parts. Now I have to wait until the end of June (24/06) for their fourth visit. It's absolutely unacceptable that I have to wait two months each time your team makes a mistake. The repeated delays and damages have caused me significant inconvenience and frustration. Additionally, as shown in the photos I provided, the work does not meet the required standards. The gap between the back panel and the upper cabinet is large and very noticeable. I reported this issue to the branch staff, who were helpful, but I was told I need to wait because the supervisor or a senior staff member from the Dispo team is on vacation. It's unbelievable that customers have to wait because someone is on holiday and no service is provided during this time. From all the replies from the Meda team, it seems perfectly fine for them to keep their customers waiting indefinitely, as long as the problem gets resolved eventually—no matter how long it takes. The most frustrating part is their refusal to directly contact the customer to find a solution. Instead, you're constantly told to "wait, wait, wait." And their working principle is: "letztmalig teilen wir Ihnen mit, dass laut unserer Geschäftsführung kein früherer Termin erfolgen wird."