Küchenmöbelgeschäft Bewertungen & Top Anbieter in Herxheim bei Landau (Pfalz)

Klaus E auf

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lieber bei Weber kaufen, als bei Polster Fischer in Bruchsal, dort wird man nur über den Tisch gezogen

Andrea G auf

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2018 haben wir für ca. 60000 € Möbel gekauft....unter anderem eine sehr hochwertige Küche. Schon damals war es schwierig, uns als " ein" Kunde zusammenzuführen...die letzte Lieferung war ein Stuhl, leider defekt...bis heute keine Nachbesserung o.ä. ....der Kundenservice wusste nie worum es geht, obwohl wir dies bei Anlieferung dokumentiert hatten. Nun kam es blöderweise Ende letzten Jahres zu einem Versicherungsfall... . Telefonisch wurden mir Kostenvoranschläge genannt, die sich später jedoch als falsch entpuppten... . Die Versichrung hat einen anderen Betrag zu Grunde gelegt, als vom Möbelhaus angegeben wurde. Möbel Weber weigert sich bis heute, dieses mündlich kommunizierte Angebot schriftlich zu bestätigen. Somit erhielten wir lediglich nur die Summe, welche die Versicherung vom Hersteller eingeholt wurde. Eine Rücksprache mit dem Verantwortlichen Verkäufer ist nicht möglich. Laut seiner Aussage ist es ihm von der Inhaberfamilie " verboten" , mit mir zu kommunizieren...wir stottern gerade unsere erheblichen Mehrkosten in Ratenzahlung ab...Möbel Weber hat uns bis heute noch nicht das Montage- und Inbetriebnahmebuch für unseren ausgetauschten Oranier Herd zugesandt. Dies ist allerdings für eventuelle Garantieansprüche aüßerst wichtig. Möbel Weber möchte im Austausch unseren alten Herd haben. Wahrscheinlich können noch Teile der Elektronik o.ä. verwendet werden. Alles in allem sehr unseriös und enttäuschend....Schade, wir hatten bewusst ein Möbelhaus der Region gewählt, welches keiner Kette angehört...