Krankenhaus & Notfallhilfe Bewertungen & Top Anbieter in Bernkastel-Kues

hans-peter S auf

Google

alles super, essen sehr schmackhaft. fruhstuck und abendessen grosse auswahl. ärzte und therapeuten sehr freundlich. servicepersonal in der mensa hlfsbereit und freundlich. ausser der mannliche kräftige supporter, der ist frech arrogant, behandelt die patienten zu teil sehr respektlos. eigentlich wollte ich eine hausinterne beschwerde machen aber ich dachte mir die kann man leicht wegwerfen. mir hat der unnotige nichts getan aber meinem 86jährigen tischnachbarn.

Sebastian B auf

Google

Herabwürdigender und menschenverachtender Umgang! Meine Frau sollte morgen ihre Reha in diesem Hause antreten. Dies wurde ihr vor 6 Monaten so bestätigt. Heute wurde ihr mitgeteilt, dass sie aufgrund ihres Gewichts nicht aufgenommen werden könnte. Das erfahren wir EINEN TAG vor Antritt des Aufenthalts, obwohl diese Information bereits seit einem halben Jahr vorlag und bislang offenbar kein Problem darstellte. Man hat sich nur entschuldigt und uns mit der Situation und aller Konsequenzen alleine gelassen. Die Begründung, warum das Gewicht ein Problem darstellen würde sind meiner Auffassung nach auch einfach fadenscheinig. Die Ansprechpersonen im Reservierungsservice waren sehr nett, konnten aber keine Lösung anbieten und haben lediglich vertröstet, dass wir alle Menschen seien und Fehler machen würden. Dennoch stehen wir nun mit allen Folgen alleine da! Dass dies erst einen Tag vor Rehaantritt auffällt ist einfach an Peinlichkeit nicht zu überbieten!!!