Kraftfahrzeugbehörde Bewertungen & Top Anbieter in Berlin

Mandy X auf

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Super, mein Anliegen für die Online Zulassung wurde sofort bearbeitet. Der verbleibende restliche Vorgang wird garantiert weiterhin so gut bearbeitet. Mit freundlichen Grüßen Mandy X

Anika W auf

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Am 06.05.2025 ein Auto im Autohaus gekauft. Leider war ich zu gutgläubig und habe dem Verkäufer und seinen Worten vertraut, die Zulassung übers Autohaus abwickeln zu lassen, obwohl ich sagte, dass ich einen eigenen Zulassungsdienst hätte, der mir innerhalb einer Woche alles komplett fertig übergibt. Die Zulassung über AAD zog sich bis gestern, 02.06.2025. Immer wieder gab es neue Erklärungen vom Autohaus, Versprechen, die nicht eingehalten wurden. Über Wochen eine wunderschöne Hinhaltetechnik. Das Autohaus erreichte wohl auch niemanden vom Zulassungsdienst. Weder telefonisch, noch per Mail. Selbst, nachdem das Autohaus nochmal die Dringlichkeit der Notwendigkeit des Autos (Schwerbehinderung) mitteilte, passierte einfach nichts. Nie, wirklich NIE WIEDER! Zumal auch bedeutend teurer als andere Zulassungsdienste. 188,00€ für Fahrzeugschein, Brief, Plakette und Kennzeichen.

Henning S auf

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Der Zulassungsservice ist zuverlässig und alles lief reibungslos 👍

George H auf

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We messaged them on WhatsApp and their response was that in Germany we must speak German. Bravo guys. We went to another business where they we can talk like regular people. If German language is an issue, that's fine we can try to communicate, but to put a right wing twist to it will be detrimental to your business. Good luck.

Christoph S auf

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AAD in der Rhinstrasse (Berlin) wurde durch ein Autohaus in Vorpommern beauftragt. Dadurch gab es einige Probleme, die eine rechtzeitige Zulassung nicht ermöglicht hätten. Allerdings sind die Damen des AAD-Zulassungsdienstes nicht nur sehr freundlich, sondern auch kompetent. Das Problem konnte gelöst werden, so dass die Zulassung für unser Fahrzeug noch am selben Tag erfolgte. Vielen Dank nochmals!

Dorota C auf

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Dieser Zulassungsdienst verdient leider nicht mal einen Stern. Er ist inkompetent, dreist und lügt seine Kunden schamlos an! Es gab eine unglaubliche Verzögerung bei unserer Zulassung. ADD wurde vom Autohaus beauftragt. Es wurde gesagt, dass die Zulassung 2 Wochen dauert. Selbst das ist eigentlich schon zu lang, da gibt es wesentlich schnellere Dienste. Als nach 3 Wochen immernoch nichts fertig war, wurde uns erzählt, das Autohaus hätte die Papiere zu spät zugestellt. Dem Autohaus wurde gesagt, wir hätten den Ausweis zu spät abgegeben, dabei lag dieser zu dem Zeitpunkt schon seit 2 Wochen bei ADD. Scheinbar wurde der Auftrag einfach mehrere Wochen lang nicht bearbeitet. Dafür wurden sowohl wir als auch das Autohaus dreist belogen, die Schuld dem jeweils anderen zugeschoben, anstatt sich einfach für die Verzögerung zu entschuldigen und den Auftrag dann zügig abzuwickeln. Als dann das Auto endlich zugelassen war, hat es noch einmal eine Woche gedauert, bis die Papiere beim Autohaus ankamen. Es wurde außerdem 3x nachgefragt, wohin unser Ausweis geschickt werden soll, weil scheinbar die interne Kommunikation dort nicht funktioniert. Als nach einer weiteren Woche der Ausweis noch immer nicht bei uns angekommen war, wollten wir nachfragen. Leider ging tagelang niemand ans Telefon! Auf Nachfrage durch das Autohaus erfuhren wir, dass der Ausweis immernoch bei ADD liegt, obwohl wir mehrfach gesagt haben, wir möchten ihn nach Hause geschickt bekommen. Plötzlich wurden wir angerufen, dass jemand persönlich mit dem Ausweis vorbeikommen war aber wir nicht angetroffen wurden. Noch eine dreiste Lüge, denn wir waren zu dem angeblichen Zeitpunkt zu Hause! Zudem hätte man ja auch vorher mal anrufen müssen und einen Termin ausmachen müssen, oder sollten wir wochenlang zu Hause hocken weil ja jemand vorbeikommen könnte!? Als dann wieder einige Tage später nun endlich jemand den Ausweis gebracht hatte, gab es nicht mal eine Entschuldigung, die ja wohl angemessen gewesen wäre. Insgesamt hat die ganze Abwicklung 7 Wochen gedauert und die Art, wie mit uns umgegangen wurde, war eine totale Frechheit!!