Schnell und zuverlässig so soll das sein
Sehr enttäuschender Service. Mein Autohaus hat meine Kfz-Zulassung über dieses Büro abgewickelt und sie von Magdeburg nach Berlin übertragen. Es wurde klar kommuniziert, dass ich die Dokumente persönlich abholen würde, und es wurde bestätigt, dass man mich benachrichtigen würde, sobald alles zur Abholung bereit sei. Trotzdem musste ich das Büro dreimal aufsuchen, und jedes Mal wurde ich von den Mitarbeitern unhöflich behandelt. Selbst nachdem die…
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Bitte beachten Sie, dass wir uns bei der Benachrichtigung und Abholung nach den Informationen von Ihnen und des Autohauses richten.
Wir empfehlen, künftig alle Absprachen genau zu bestätigen, um Missverständnisse zu vermeiden.
Super Team , Abmeldung eines PKW zum Verkauf ins Ausland innerhalb weniger Minuten erledigt…!
Gerne wieder 😃
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung! Schön, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. 😊
Viele Grüße
Guten Tag,
vielen Dank, dass Sie sich Zeit genommen haben und uns eine positive Bewertung hinterlassen haben. 😊
Viele Grüße
Guten Tag,
es wäre schön, wenn Sie uns Ihre negative Bewertung erklären könnten.
Viele Grüße
Am 06.05.2025 ein Auto im Autohaus gekauft. Leider war ich zu gutgläubig und habe dem Verkäufer und seinen Worten vertraut, die Zulassung übers Autohaus abwickeln zu lassen, obwohl ich sagte, dass ich einen eigenen Zulassungsdienst hätte, der mir innerhalb einer Woche alles komplett fertig übergibt. Die Zulassung über AAD zog sich bis gestern, 02.06.2025. Immer wieder gab es neue Erklärungen vom Autohaus, Versprechen, die nicht eingehalten wurden…
Wir bedauern, dass es in Ihrem Fall zu Verzögerungen bei der Fahrzeugzulassung gekommen ist. Gleichzeitig möchten wir einige wichtige Punkte zur Einordnung des Ablaufs klarstellen:
Die Beauftragung der Zulassung erfolgte nicht direkt durch Sie, sondern durch das Autohaus – unser Vertragspartner und Auftraggeber in diesem Vorgang. Alle relevanten Informationen, Unterlagen und Hinweise wurden von unserer Seite zeitnah und vollständig an das Autohaus übermittelt. Sobald Unterlagen fehlen, fehlerhaft sind oder zusätzliche Nachweise notwendig werden, sind wir auf die Mitwirkung des Autohauses angewiesen. Verzögerungen, insbesondere bei der Nachreichung von Dokumenten, wirken sich unweigerlich auf die Bearbeitungszeit aus – was sich im Raum Berlin durch die derzeitige Auslastung der Zulassungsstellen zusätzlich verstärkt.
Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir als Dienstleister nur im Rahmen der uns zur Verfügung gestellten Daten und Möglichkeiten arbeiten können. Die Qualität und Schnelligkeit unserer Dienstleistung hängt maßgeblich von der Zusammenarbeit mit dem Auftraggeber ab.
Wir bedauern sehr, dass Ihr Eindruck negativ ist, und stehen jederzeit für Rückfragen oder eine direkte Klärung zur Verfügung.
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung! Schön, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. 😊 Viele Grüße
Super, mein Anliegen für die Online Zulassung wurde sofort bearbeitet. Der verbleibende restliche Vorgang wird garantiert weiterhin so gut bearbeitet.
Mit freundlichen Grüßen Mandy X
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung! Schön, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. 😊 Viele Grüße
Sehr nette hilfreiche leute !!
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung! Schön, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. 😊 Viele Grüße
Sehr nett und mir geholfen
Sehr freundlicher Service und alles wunderbar umgesetzt...Danke dafür und gerne wieder 🙏
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung! Schön, dass es Ihnen bei uns gefallen hat. 😊 Viele Grüße
Sehr nett und Freundlich
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung! Schön, dass es Ihnen bei uns gefallen hat. 😊 Viele Grüße
Die Zulassungsstelle war super freunedlich und nett weiter So !!!!!!
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung! Schön, dass es Ihnen bei uns gefallen hat. 😊 Viele Grüße
Hat alles geklappt so wie es sein soll danke nochmals.
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung! Schön, dass es Ihnen bei uns gefallen hat. 😊 Viele Grüße
Schnell zuverlässig unkompliziert … Danke 👍👍
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung! Schön, dass es Ihnen bei uns gefallen hat. 😊 Viele Grüße
Guter kompetenter und zuverlässiger Service. Würde ich jederzeit jedem weiterempfehlen
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung! Schön, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. 😊 Viele Grüße
Toppinger……
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung! Schön, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. 😊 Viele Grüße
Super zuverlässiger Service
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung! Schön, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. 😊 Viele Grüße
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung! Schön, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. 😊 Viele Grüße
Kann die negativen Bewertungen absolut nachvollziehen. Service telefonisch so gut wie nicht erreichbar! Und wenn jemand ans Telefon geht, dann wird der gesamte Vorgang erst einmal nicht gefunden. Wenn ich über die Leasingfirma an diesen Dienst nicht gebunden wäre, würde ich die komplett meiden. Schade, dass Mercedes mit solchen Firmen arbeitet!
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Schade, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden waren. Viele Grüße
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