Kontaktlinsenanbieter Bewertungen & Top Anbieter in Münster

Mathias B auf

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Sehr engagiert und immer freundlich.

Franz F auf

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Musste meine Sonnenbrille einstellen lassen und habe nach zwei so leichten Brillenetuis gefragt. Lange Rede, kurzer Sinn: Brille wurde eingestellt, gereinigt, zwei Etuis bekommen und für Alles wollte man von mir nicht einen Cent haben. Also mehr Service geht, meiner Meinung nach, nicht! Vielen Dank!

Friederike R auf

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Ich bin fast immer sehr zufrieden gewesen und aktuell muss ich den fantastischen Service loben. Ich wollte mein Gestell (Null-Euro-Gestell) gegen das gleiche in Gold haben. Als ich die Brille bekam, war nur eine dunkle Fassung vorrätig, die ich schnell nicht mehr an mir mochte. Der Austausch hat 15 Minuten gedauert und war kostenlos, da es ja ein Null-Euro-Gestell war. Ich habe eine Gleitsichtbrille, die vom ersten Moment an, super zu tragen war. Gleitsicht ist oft schwer zu haben, aber ich habe -dank Fielmann- keine Probleme. Terminvereinbarung ist online: Super! Wartezeit daher gering. Optiker sind fast alle kompetent und freundlich. Jetzt habe ich eine enttäuschende Erfahrung gemacht und überlege mir, ob ich das nächste Mal einen anderen Optiker ausprobiere. Ich habe im Rahmen eines ausführlichen Sehtests, der eine Verschlechterung meiner Sehkraft ergab, eine leichtere Brille haben wollen, weil ich oft Druckstellen habe. Für diese "Erleichterung" habe ich sehr viel mehr Geld ausgegeben und man versicherte mir mehrfach durch 2 Optikerinnen, dass die neue Brille bestimmt leichter sei. Die neue Brille ist -wie die alte - perfekt in Bezug auf das Sehen mit Gleitsichtbrille. Doch die neue ist kein Gramm, nicht mal ein Zehntel Gramm leichter als die alte. Ich fühle mich deshalb nicht richtig beraten und bin enttäuscht, d.h. sogar verärgert. Ich hätte bei der alten Gleitsichtglasvariante bleiben können und hätte gut und gerne rund 200 Euro gespart. Auch die angekündigte Leistung, dass Regentropfen an diesen neuen Gläsern besser abperlen, trifft nicht zu. Im Gegenteil habe ich den Eindruck, dass die alten Gläser auf diesem Gebiet besser sind. Fast rundum unzufrieden, leider. 25.04.2024.

Julia auf

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Sehr nette Mitarbeiter und guter Service

Michele B auf

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II booked an appointment at 09:45 for sight check and to order a pair of glasses. They open at 09:30 so there not so much time to accumulate delay. I waited until 10:15 (30 minutes) and I left because they think it's ok to waste my time. It is sad to see that Deutsche Bahn standards are the new general standards for this country. Never again

M. V auf

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Sensationell und so gut nicht erwartete Beratung in Sachen Hörgerät. Es stimmte einfach absolut alles. Ich bin mehr als zufrieden.

Marie C auf

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Ich war heute erstmalig in der Filiale. Bei der Terminbuchung war ich erfreut noch am selben Tag einen Termin zu bekommen. Was ich antraf war jedoch niederschmetternd. Ich wartete 30 Minuten auf einen Termin. Der erste Test wurde in aller Öffentlichkeit durchgeführt: also neben 6 stehenden und sitzenden Kund*innen. Gleichzeitig bekamen alle Wartenden mit, dass sich die Kolleginnen über den Kollegen beschwerten, weil er den Raum zu lange belegte. Zudem bekamen wir mit, dass Herr Müller schon 15 Jahre bei ihr Kunde sei, er sei der ehemalige Konrektor…usw. Also Datenschutz „gleich null“…ach ja, eine Lieferung einer Kundin ging nicht zu ihr nach Hause, sondern zu ihrem Partner nach Visbek…also auch hier „null Datenschutz“. Der Sehtest war vermeintlich gründlich, wenngleich alle Sätze und Kaufempfehlungen mega abgespult waren. Dann sollte ich nach oben gehen…auch dort nur überfüllte Plätze und ein ewiges Warten. Auch hier beschwerten sich Mitarbeitende über andere Mitarbeitende. Das gehört meiner Ansicht nach nicht in Seitengespräche, sodass Kund*innen dies mitbekommen. Im Ganzen würde ich Supervision, Coaching und Orga-Beratung für die Abläufe empfehlen.