Kontaktlinsenanbieter Bewertungen & Top Anbieter in Herne

Weber K auf

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Super nette Beratung, viel Auswahl, Preisleistung auch top!

Jens auf

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Jede Brille 100€ 1) Vollrandbrille = Das Gestellt war nach wenigen Monaten so verbogen das die Brille entsorgt werden musste. 2) Halbrandbrille = Die Gläser sind nach wenigen Monaten an den Rändern aufgeplatzt. Ich möchte nicht behaupten zimperlich mit meinen Brillen umzugehen, sie fallen mal hin, ich schlafe mal mit ein, usw.. Dennoch, es war zwar doppelt so teuer, dafür hat die vorherige Brille der bekannteren Konkurrenz gut 4 Jahre gehalten und hat einiges mehr durchgemacht. Ich werde wegen dem Qualitätsdefizit nicht mehr nach Smile Optic gehen. Die Verkäufer Vor-Ort waren immer sehr freundlich, für sie zu mindest gibts 2 Sterne, fürs Produkt leider 0.

Peter B auf

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Gute Beratung freundliche Mitarbeiter

Ex S auf

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Ich habe kürzlich einen Besuch bei Fielmann – Ihrem Optiker gemacht und ich muss sagen, dass ich ziemlich enttäuscht und unglücklich zurückgelassen wurde. Die Qualität des Services, den ich in der Vergangenheit genossen habe, scheint erheblich nachgelassen zu haben. Darüber hinaus empfand ich die Terminvereinbarung als äußerst frustrierend. Es war eine wahre Herausforderung, einen passenden Termin zu finden, was einen erheblichen Einfluss auf meine gesamte Erfahrung ausübte. Abschließend bin ich nicht mit dem Niveau zufrieden, das ich bei meinem letzten Besuch erfahren habe.

Heike auf

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Ich bin absolut begeistert von der sehr sympathischen und gründlichen Beratung durch Frau Kramer. Eine Dame, die Ihr Fach versteht und den Umgang mit Kunden beherrscht. Es hat mir wirklich das erste Mal Spaß gemacht, eine Brille auszusuchen. Vielen Dank dafür, Frau Kramer. Weiter so ☺️

D K auf

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Ich war gerade bei Fielmann um einen Sehtest zu machen. Diesen soll ich beim Arbeitgeber abgeben um eine Freigabe zur Arbeitbrille zu erhalten. Mit dieser Freigabe wäre ich dann wieder zu Fielmann Herne um mir die Brille auszusuchen. Da hätte ich dann noch selber was zuzahlen müssen da es eine Gleitsichtbrille wäre. Die Filialleitungvwollte wollte den Sehtest nicht machen. Die wollen das ich mit meiner aktuellen Brille zum Arbeitgeber gehe das der Arbeitgeber sieht das ich eine private Brille trage und ich muss die aktuelle Brille bei Fielmann vorlegen. Kein Sehtest, keine Brille. Nie wieder Fielmann Herne Gerade auf die Antwort von Fielmann mit Telefonnummer und Referenz Nummer einen Versuch Fielmann Kundenservice zu erreichen gemacht. Hier muss man dann anschließend eine Auswahl treffen zwischen Punkt 1 bis 4. Vorher natürlich keinen Hinweis welchen dieser Punkte. Bei Punkt 1 dem Versuch dem Kundendienstmitarbeiter die angebotene Referenz Nummer mitzuteilen hat der gesagt hier bin ich falsch. Wo bin ich denn richtig? Bei 2,3 oder 4? Was ein schlechter Kundendienst!