Kontaktlinsenanbieter Bewertungen & Top Anbieter in Gladbeck

Emircan auf

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Vielen Dank an Frau Borutta und Frau Möller für die gute und professionelle Beratung.

SIW auf

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Leider kann ich unseren Besuch bei Fielmann nicht positiv bewerten. Die Beratung durch Frau Borutta war sehr enttäuschend. Während der Beratung war sie unhöflich und wirkte genervt – kein angenehmes Gesprächsklima. Besonders ärgerlich war jedoch, dass bei der Bestellung der Brille falsche Angaben gemacht wurden, was uns beim Abholen der Brille aufgefallen ist. Ein solches Versehen darf bei einer professionellen Beratung nicht passieren, zumal wir unsere Wünsche und Angaben klar und deutlich kommuniziert haben. Zusätzlich enttäuschend war, dass Frau Borutta uns beim Abholen der Brille schlicht ignoriert hat – vor allem, als sie offenbar bemerkte, dass wir mit dem Ergebnis unzufrieden waren. Ein solches Verhalten ist inakzeptabel und vermittelt das Gefühl, nicht ernst genommen zu werden. Wir hatten uns auf eine kompetente und freundliche Betreuung verlassen, wurden aber durch Frau Borutta leider sehr enttäuscht. Sehr schade.