Konditorei Bewertungen & Top Anbieter in Neuss

The d auf

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Der Kuchen ist gut, aber leider keine Spitzenklasse. Nette Bedieung und hübsche Location.

AC C auf

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Wenn man hier die Rezessionen liest, dann sind die Produkte, die direkt gekauft werden können Top, aber die Produkte die Bestellt werden Flop! Genau meine Erfahrung, Eis und Kuchen vor Ort Top, Torte zur Taufe bestellt, Flop. Frühzeitig im Laden gewesen um die Torte zu besprechen. Eine Dame nahm Datum und Name im "Buch" auf und bat uns nochmal eine finale Mail zu schreiben. Das taten wir, daraufhin kam eine Mail von der Chefin zurück mit einem Preis, den wir schon wussten, da wir vor Ort waren. In der Mail stand nicht drin Bitte bestätigen Sie NOCHMALS, dass Sie WIRKLICH die Torte haben wollen. Da wir schon alles vor Ort geklärt haben und in der Mail keine Aufforderung stand, taten wir nix. Am vereinbarten Abholtag - die Überraschung - keine Torte. Die Chefin beschuldigt den Kunden auf die Mail nicht geantwortet zu haben, obwohl davon nix in der Mail stand. Es war mir sehr unangenehm aber ich musste schon fast auf die Knie gehen um die richtig bestellte Torte zur Taufe zu bekommen. Die Chefin ist eine sehr komische Persönlichkeit bei Kritik. Der beste Beweis ist, bei allen kritischen Rezessionen hier, schiebt sie immer alles auf die Kunden. So wird es auch bei meiner Rezession sein. Ein Tipp, BWL Grundkurst: Kritik vom Kunden ist wertvoll und soll zur Selbstreflektion anregen.

Natalia auf

ReviewHero

Einfach fabelhaft und hoch professionell! Das nenne ich ein Kunstwerk 👌👌👌

M M auf

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Leider sehr enttäuschend – vor allem bei dem hohen Preis. Wir waren persönlich vor Ort, um die Torte genau zu besprechen, da die Kommunikation auf Deutsch schwierig war. Trotzdem wurde die Torte nicht wie vereinbart geliefert: falsche Optik (mit Fondant, obwohl abgelehnt), Aufpreis dafür ohne Absprache, und sie kam verspätet am Hochzeitstag. Während der Feier ist sie trotz durchgehender Kühlung zusammengebrochen und geschmacklich war sie ebenfalls enttäuschend. Auf unsere Beschwerde nach der Hochzeit wurde respektlos und abweisend reagiert – keinerlei Einsicht oder Entschuldigung. Für uns ein absolut enttäuschender Service, den wir leider nicht empfehlen können.