Kfz-Ersatzteilgeschäft Bewertungen & Top Anbieter in Trier

Michael K auf

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Schnelle Terminvereinbarung. Termingerechte Durchführung der Arbeit. Ersatzfahrzeug.

Claus D auf

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An der Theke wir man als Last empfunden, Wünsche werden als Frechheit gesehen, werde hier kein Wagen mehr kaufen und auch keinen Service buchen

Betina auf

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Nach unserer Panne mit dem Wohnmobil und der Nacht auf dem Parkplatz vor der Niederlassung von VW Trier wurde hier unkompliziert und fachmännisch geholfen. Besonders möchten wir den Serviceleiter Hrn. Hamm und den Werkstattleiter Hrn. Pink hervorheben. Sie waren sehr emphatisch und extrem hilfsbereit . Dafür möchten wir uns, nachdem wir wieder ohne weitere Komplikationen zu Hause angekommen sind, ganz herzlich bedanken. Viele Grüße aus Düsseldorf.

Massi G auf

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Ich habe im August 2023 bei der VZT Automobile GmbH in Trier einen gebrauchten Skoda Octavia (Baujahr 2017, ca. 99.000 km) für 17.000 € gekauft. Leider war meine Erfahrung mit dem Fahrzeug und dem Kundenservice enttäuschend. Bereits bei Übergabe roch das Fahrzeug stark nach Zigaretten und Katzen. Obwohl eine professionelle Aufbereitung zugesagt war, war dies im Innenraum nicht erkennbar – im Handschuhfach lagen noch Krümel. Bereits wenige Tage nach Übergabe traten Knackgeräusche an der Lenkung auf. Ich ließ dies in mehreren unabhängigen Werkstätten prüfen. Die Aussage war übereinstimmend: Das Lenkgetriebe sei die Ursache – offenbar ein bekanntes Problem bei diesem Modell. Die hauseigene Werkstatt des Autohauses sah hingegen „nur die Domlager“ als Ursache. Auf meine Hinweise ging man nicht weiter ein, auch Kulanz oder eine tiefere Prüfung wurden abgelehnt. Ich bot einen Rücktritt vom Kauf an, der nicht akzeptiert wurde. Stattdessen wurde das Fahrzeug zurückgekauft – mit einem Verlust von 1.500 € (Grund: Nichtabnahme des Fahreugs) obwohl das Auto ca 2 Wochen offiziell auf mich zugelassen war. Es wurde von mir selbst außer Betrieb gesetzt. Ein Fall von „Nichtabnahme“ lag also nicht vor. Zu meinem Erstaunen erhielt ich nun im Mai 2025 (Also fast zwei Jahre später) eine Email. Meine ursprüngliche Bewertung wurde durch Google nach einer Beschwerde des Unternehmens mit Verweis auf angebliche Diffamierung entfernt. Ich betone hier ausdrücklich: Alles, was ich schildere, basiert auf dokumentierten Fakten (u. a. Schreiben der VW Bank, Steuerbescheid, Zulassung und Fotos). Mein Anliegen ist es, ehrliche Erfahrungen zu teilen – nicht zu diffamieren! Auf Basis meiner persönlichen Erfahrung kann ich den Händler leider absolut nicht weiterempfehlen!

Hans Z auf

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Ich bin rundum begeistert vom Škoda Zentrum Trier! Vom ersten Moment an habe ich mich dort sehr gut aufgehoben gefühlt. Das gesamte Team ist freundlich, kompetent und engagiert – man merkt sofort, dass hier der Kunde im Mittelpunkt steht. Besonders hervorheben möchte ich die ausgezeichnete Beratung: ehrlich, transparent und auf meine Bedürfnisse zugeschnitten. Keine Hektik, kein Verkaufsdruck – einfach eine angenehme, vertrauensvolle Atmosphäre. Auch der Fahrzeugkauf lief absolut reibungslos und professionell. Auch nach dem Kauf überzeugt das Škoda Zentrum Trier mit einem sehr gut organisierten Servicebereich. Termine werden pünktlich eingehalten, Arbeiten werden sauber und schnell erledigt, und man bekommt alles genau erklärt. So wünscht man sich das! Ein großes Lob an das ganze Team – ich komme jederzeit gerne wieder und kann das Škoda Zentrum Trier uneingeschränkt weiterempfehlen!

Nils H auf

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MitArbeiter sind total unfreundlich und mein Auto kommt mit einem schade aus der Werkstatt der vorher nicht da war aber sie waren es natürlich nicht 3 mal Problem mit dem Auto und jedes Mal theater mit vw!

Manuela M auf

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Wir haben ein neues Fahrzeug geleast. Vom ersten Anruf bei Merbag bis zur Übernahme des Fahrzeuges war ich rundum zufrieden. Herr Arsalan Raminforouz, hat mich kompetent unterstützt, das passende Fahrzeug zu finden und auch in allen Detailfragen gut und überaus freundlich, allzeit gut gelaunt, beraten. Uneingeschränkte Empfehlung! Vielen Dank, Herr Raminforouz, für Ihre großartige Beratung und Unterstützung!

Henrik D auf

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Netter Empfang, guter Kaffee…aber wer sein auto zu einem kleinen service bringt sollte nicht bis feierabend warten müssen das dies erledigt wird. Diese erfahrung habe ich bisher nicht gemacht bei anderen herstellerpartnern. Nach ca 5-6 stunden habe ich nachgefragt wie lange es noch dauert…da ist mein auto erst in die wartung geholt worden! Der Servicemitarbeiter meines anliegens hat mich nicht einmal angesprochen oder sich für die verzögerung entschuldigt. Man kann warten aber wenn ich morgens einen termin mache will ich nicht den ganzen tag im autohaus verbringen. *Und wenn ich unter meinem Beitrag die selbe automatische Antwort wie alle anderen bekomme komm ich nie im leben wieder!*

Victoria H auf

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super nette und höfliche beratung

Frank B auf

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Werkstatt Termin für Software Update. Ein mehrfach aufgetretenes Elektronik Problem sollte beim Service-Termin mit überprüft + geklärt werden. Ich habe das mehrfach adressiert auch per Email. Null Komma Null Rückmeldung erhalten. Kein Ersatzfahrzeug angeboten bekommen, komplizierte Terminvereinbarung. Schwache Leistung nach 15 Jahren guter Erfahrung mit Skoda Luxembourg