Kfz-Ersatzteilgeschäft Bewertungen & Top Anbieter in Solingen

Alexander S auf

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Sehr guter Service. Tolles Personal und ein gutes Preis-/Leistungsverhältnis. Die Mitarbeiter sind sehr freundlich und engagiert.

Beate M auf

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Ich habe sehr lange über diese Bewertung nachgedacht, ursprünglich habe ich 5 Sterne vergeben, aber….Wir haben bereits zwei Fahrzeuge beim Herrn Beck gekauft, die gesamte Abwicklung war immer zu unserer absoluten Zufriedenheit- besser ging es definitiv nicht…. Dafür gebe ich gerne 5 Sterne… auch in der Werkstatt war immer alles Top. Nach einem Unfall und entsprechend Totalschaden musste ein Neuer her. Herr Beck war im Urlaub, aber der Chef persönlich war für uns da. Nun ja, da haben wir aber wohl richtig Pech gehabt, leider. Das gewünschte Fahrzeug haben wir zwar bekommen, die mündlich zugesagten Extras allerdings nur bezahlt. Unser Jimny sollte genau wie der Jimny in der Austellung hergerichtet werden. Punkt- das war die Zusage. Leider haben wir nicht aufgepasst, die Trittbretter waren nicht in der Bestellung aufgeführt, allerdings bei dem Ausstellungsstück dran. Da der Preis gestimmt hat, ist es uns erst nach der Auslieferung aufgefallen. Auf nachfragen, nach der wir das Fahrzeug bereits abgeholt haben , wurden wir abgewimmelt. Das ganze liegt schon etwas zurück, und war mehr oder weniger vergessen…ABER!!! Beim Verkauf von dem Fahrzeug hat sich herausgestellt, dass Herr Chef vom Anfang wusste, dass die Trittbretter nicht lieferbar sind und die kurzerhand weggelassen hat, nur gesagt hat er nix. Dummerweise hat unseren Jimmy ein anderer Händler gekauft, welcher die Geschichte kannte… „Oh das ist wohl der Jimny, der seine Trittbretter nicht bekommen hat, weil sie nicht lieferbar waren „…Nicht fein- das fällt wohl in die Kategorie „ unterste Schublade „ - der Chef sollte sich hier an seinen Mitarbeitern orientieren, diese sind nämlich Top.

Thomas W auf

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Ich bin vom Service begeistert! Gestern angerufen - ich habe beim neuen Ford Transit Wohnmobil eine Fehlermeldung zu den Reifendruck Sensoren. Für heute 14Uhr einen Termin bekommen. Um Punkt 14Uhr mit dem sehr freundlichen Werkstattmeister zum Fahrzeug - kurze Analyse und alle Sensoren neu angelernt. 14:10 bin ich zufrieden vom Hof gefahren - vielen Dank!!

Fadi R auf

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Sehr enttäuschend – absolut nicht empfehlenswert! Die Freundlichkeit lässt hier stark zu wünschen übrig. Man fühlt sich weder willkommen noch gut betreut. Termine bekommt man nur mit großer Verzögerung, und selbst dann wirkt alles unorganisiert und desinteressiert. Gerade bei einem großen Namen wie Ford hätte ich deutlich mehr Professionalität und Kundenservice erwartet. Leider war dies nicht mein erster schlechter Eindruck – und definitiv mein letzter Besuch. So geht man nicht mit Kunden um!