Kfz-Ersatzteilgeschäft Bewertungen & Top Anbieter in Norderstedt

Marion R auf

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Immer freundlich und hilfsbereit. Guter Service.

Peter M auf

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Unserer Meinung nach kein guter Service. Wir musste mit unserem XC90 wegen Abgas-Software-Umstellungen (Rückruf) in die Werkstatt. Termin abmachen ging problemlos. Dort angekommen gab es das Angebot einen Ersatzwagen zu bekommen. Wir entschieden uns für die Rückfahrt per Bahn auf eigene Kosten, wegen der Zeitersparnis. Dann war das Auto schneller fertig als gedacht. Das im Vorraus wissend, wäre meine Frau gar nicht nach Hause gefahren, sondern hätte von vor Ort gearbeitet. Naja wieder mit der Bahn hin. Angerufen, dass man am Bahnhof bitte abgeholt wird - keiner gekommen. Nochmal angerufe - äh ja ich habe hier so einen Zettel aber keine Ahnung, was ich damit sollte. Nach 20 Minuten Wartezeit kam ein Fahrer, der nett war und sich entschuldigte. Wieder beim Autohaus guckte die Dame am Empfang kurz und wandte sich nichts sagend wieder dem PC zu. Nach etwas Wartezeit hat meine Frau dann deutlich gemacht, dass man nich nochmal ewig warten will. Ist ja schließlich auch der eigene Arbeitstag. Dann gabs das Auto zurück. Das im Auto angezeigt wird, dass ein Service überfällig ist und das Wischwasser fehlt, wurd uns nicht mitgeteilt. Nicht das wir das nicht wüssten, aber bei einem Autohaus, was deutlich dreistellige Preise aufruft, gehört wenigstens der Hinweis eigentlich zum guten Ton. Naja.. für uns keine Erlebnisse, die uns zu Dauerkunden machen.

Peter T auf

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Der Autokauf bei Autohof Reimers in Norderstedt hatte einen sehr positiven Verlauf vom ersten Moment des Telefonkontaktes bis zur Übergabe,. Ich wurde auf meine Anfrage hin sehr professionell informiert, ohne den gewählten Gebrauchtwagen schön zu reden. Genau so verlief die Beratung vor Ort. Alle Stärken und Schwächen wurden sachlich angesprochen und haben meine Erwartungen voll erfüllt. Der gesamte Verkauf machte ein gutes Gefühl, und auch ein kleiner Mangel am Scheibenwischer wurde sofort kostenfrei korrigiert. Sehr zu empfehlen!

A. H auf

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So gut wie unmöglich, jemanden dort telefonisch zu erreichen. Egal zu welcher Tageszeit, man hängt immer in der Warteschleife. Ich musste knapp eine Stunde warten.