Kfz-Ersatzteilgeschäft Bewertungen & Top Anbieter in Göppingen

Jan K auf

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Habe vor einigen Monaten mein Auto hier gekauft und bin immer noch sehr zufrieden. Die Beratung war sehr kompetent und besonders mein Ansprechpartner Herr Mögel war sehr freundlich. Eine Anreise aus dem Rheinland hat sich voll und ganz gelohnt.

Steve S auf

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Morgen, ich war auf der Suche nach einem neuen Auto. Über einen großen Anbieter im Internet habe ich mir Neuwagen Angebot erstellen. Dabei bekam ich ein Angebot von Hahn Automobile. Nach einen Tag Bedenkzeit habe ich die Telefonnummer des Verkäufers, die über der Internet Anbieter erhalten habe angerufen. Das habe ich 6mal wiederholt ohne dass ich jemanden erreicht habe. Ein Rückruf erfolgte auch nicht. Danach suchte ich über dem Internet die Zentralle Nummer. Ich erreichte die Empfangsdame die mir als erste sagt der Verkäufer ist im Urlaub. Wie kann das sein das der im Urlaub ist, mir ein Angebot unterbreiten? Danach wollte sie mich an den nächsten Verkäufer verbinden. Nach einer Minute sagte sie der Verkäufer ist im Kundengespräch und ob er mich zurückrufen kann. Ich Antworte ja. Sie schrieb die Telefonnummer auf. Nach 2 Tagen habe ich noch immer nichts gehört. Meine Meinung ist die wollen kein Auto verkaufen. Deshalb habe ich mir eine Alternative gesucht.

Wolfgang F auf

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Super Service. Wie immer sehr kompetent, sympathisch, freundlich und schnell. Vielen Dank dafür und weiter so 👍🏻

BloodyCanvas auf

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Meine Mutter ist hier mit ihrem Auto (Aktuell Audi TT, davor A3 Cabrio) seit vielen Jahren Kundin. Als sie vergangene Woche anrief um einen Servicetermin auszumachen, fragte der Mitarbeiter nach dem KM-Stand (soweit, so normal) meine Mutter hatte diesen (wie sicher viele Kunden) nicht sofort parat (einen ungefähren Wert hat sie ihm genannt) Anstatt ihr dennoch einen Termin zu geben und den exakten KM-Stand nachzutragen, blaffte er sie EXTREM unhöflich an, ZITAT: "Ich habe keine Lust mehr, Kunden zu erklären warum ich den genauen KM-Stand brauche, sie schauen jetzt nach dem genauen Stand und rufen nochmal an." Als sie daraufhin nach seinem Namen fragte, sagte er: "Den sage ich Ihnen jetzt ganz sicher nicht." Nun muss ich mich fragen, liebes Team von Hahn Automobile, ist das die Art und Weise, wie man mit Menschen umgeht, die seit über 20 Jahren Kunden bei euch sind?

Samanta P auf

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Wir wurden sehr Professionell vom Herr Bradic beraten und haben unseren Traumwagen gekauft.

karina g auf

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Von Anfang an enttäuscht und es wird nicht besser. Ein Verkäufer für GW hat null Interesse gezeigt, einfach nur unmotiviert, kein Entgegenkommen, kompetent geht anders..anscheinend hat man es nicht mehr nötig ein FZg zu verkaufen...FZG habe ich letztendlich dann doch gekauft( würde ich bei VW Hahn zumindest in Göppingen nicht mehr machen) Die erste Beanstandung per Email war erfolgreich( konnte mein FZg vorbeibringen) das war es aber auch schon. Am 19.03.25 meine 1 Mail an meinen Verkäufer wegen meinen Scheinwerfern abgeschickt( wurde nicht beantwortet) auch die Emails danach wurden ignoriert. Bis heute kam nichts...es interessiert niemanden!!! Außer einer netten Vertretung aus Schorndorf( der es sich zumindest angesehen hat) und daraufhin nochmals eine Email an meinen Verkäufer plus Verkaufsleiter geschickt hatte. Bis heute leider wie nicht anders zu erwarten keine Reaktion!!! Kundenservice verdient nicht mal diesen einen Stern. KUNDENBETREUUNG??? Fehlanzeige!!! Auch das Beschwerdemanagment scheint es nicht zu interessieren 0 Sterne von mir

Sibylle H auf

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Cafeteria könnte verbessert werden. sonstiger Service war okay

S L auf

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Ich werde von dieser Werkstatt Abstand nehmen. Nach einer Reperaturanfrage für mein neu gekauftes Auto (gekauft bei einem anderen Autohaus) habe ich intransparente und teilweise falsche Informationen bekommen, z.B. dass die Reperatur beim Autohaus wo ich es gekauft habe gemacht werden muss. Die Fordbedingungen sehen hier anderst aus. Es hat sich irgendwann bei der Kommunikation mit anderen Händlern herausgestellt, dass diese Reperatur für mich als Kunden von jedem Ford Vertragspartner kostenfrei durchzuführen ist. Leider war man nicht in der Lage mir offen zu kommunizieren, dass ich dieses Recht habe, aber auch dass der Händler die Kosten bei solchen kleinen Reperaturen selbst tragen muss. Hier hätte ich dann zumindest die Problematik verstanden und man hätte eine Lösung finden können. Stattdessen hat man offensichtlich versucht mich "loszuwerden" und irgendwann auch nicht mehr auf meine Mails geantwortet. Zu Beginn der Kommunikation wurde auf meine Nachfrage hin noch ein Angebot für die Reperatur mit Bezahlung durch mich gemacht ...Kostenpunkt >200€. Ein anderer Händler hat mir die Reperatur dann kostenfrei gemacht (Dauer <5 Minuten). Der Preis war somit auch noch völlig überzogen. Ich werde mein Auto somit zukünftig dem anderen Händler anvertrauen, welcher transparent kommuniziert und bei welchem man als Kunde wertgeschätzt wird. Zur Schwabengarage ist nach dieser Erfahrung leider kein Vertrauensverhältnis möglich.