Kfz-Ersatzteilgeschäft Bewertungen & Top Anbieter in Darmstadt

Jonathan S auf

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Competent and trustworthy. Excellent customer service

Mario Pacholski auf

ReviewHero

Wirklich lobenswertes Autohaus wie es vor Jahren selbstverständlich war, heute aber nicht mehr überall anzutreffen ist. Ich habe dort vor einigen Wochen einen Gebrauchtwagen (Mazda 6 Kombi) gekauft. Vom ersten Kontakt an hatte man ein gutes Gefühl. Das setzte sich beim Termin zur Probefahrt fort und auch gewünschte Extras wurden nicht nur einfach erfüllt, sie wurden übererfüllt. Besonders lobenswert war die persönliche Betreuung durch Verkaufsleiter Jens Krichbaum. Die sprichwörtlich gute alte Schule wird hier geliebt und gelebt und das ist einfach wohltuend und schafft Vertrauen. Und bei der Entgegennahme des Fahrzeugs hat man wirklich das Gefühl, als hätte man einen Neuwagen erworben. Bei Rückfragen zum Fahrzeug erhielt ich schnellstmöglich Antwort und kompetente Info zum gewünschten Thema. Ich kann nur sagen, dass ich rundum begeistert war und froh bin, dass ich hier mein neues Auto gekauft habe. Ich bedanke mich noch einmal und wünsche Mazda Zurell weiterhin viel Erfolg und zufriedene Kunden. Herzlichst Mario P.

Ewald A auf

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Nicht Kunden freundlich

Martin auf

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Sehr freundlicher Verkäufer, angenehme Atmosphäre.

Daniel O auf

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Eigentlich fing es gut an, ich interessiere mich für den neuen Renault 5 und wurde beim ersten Besuch gleich von einem sehr netten Verkäufer angesprochen. Ein Probefahrttermin war schnell vereinbart, welcher heute um 13 Uhr stattfinden sollte. Um kurz vor 13 Uhr war ich im Autohaus, was nicht da gewesen ist, war das Auto, welches ich für die Probefahrt reserviert hatte. Wie mir ein Verkäufer mitteilte, gab es wohl einen Fehler bei der Disposition, weshalb das Auto erst um 14 Uhr zurückkommt, ab 14:30 Uhr könne ich dann eine Probefahrt machen. Also bin ich wieder nach Hause gefahren, um um 14:30 Uhr erneut beim Autohaus einzutreffen, von dem R5 war weit und breit nichts zu sehen. Die Chefin selbst sei damit unterwegs, wäre aber jeden Moment zurück. Eine nette Mitarbeiterin machte schon einmal die Unterlagen für die Probefahrt fertig, nach weiteren 30 Minuten Wartezeit war immer noch kein R5 zu sehen. Auf meine erneute Nachfrage hin hieß es, das Auto müsse jedem Moment da sein. Ich habe das Autohaus dann verlassen. Wenn es schon bei der Probefahrt an Zuverlässigkeit scheitert, wie soll das dann künftig als Kude aussehen ? Leider musste ich schon vor 12 Jahren feststellen, dass es mit Zuverlässigkeit beim Autohaus Kara nicht so eng gesehen wird - auf einen Rückruf der Werkstatt warte ich bis heute...

wolfgang w auf

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Mein BMW musste wegen eines Karosserie-Schadens in die Werkstatt. Geplant war: Montag Auto abgeben - Freitag Auto abholen. Bereits am Donnerstag war das Auto fertig und konnte abgeholt werden. Einen Tag früher als zugesagt! Das hat mich gefreut. Mit Abwicklung und Reparaturergebnis bin ich sehr zufrieden.

Christian G auf

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Leider lässt der Service zu wünschen übrig. Vor meinem Servicetermin hatte ich noch eine Ergänzung zu melden. Ich sollte zurück gerufen werden. Darauf warte ich bis heute. Am Tag des Service hatte ich den Chat benutzt, um mit meinem Serviceberater in Kontakt zu treten. Auch hier warte ich bis heute auf eine Antwort. Eine Meldung, dass mein Fahrzeug fertig ist, habe ich erst auf Nachfrage bekommen. Mein Fahrzeug stand zu diesem Zeitpunkt bereits mindestens 1 Stunde im Parkhaus (konnte ich per App nachvollziehen). Auch der Leihwagen war voller Hundehaare. Hier sieht man halt, viel Geld verlangen und nichts dafür tun. Andere Werkstätten liefern hier einen deutlich besseren Service ab, bei niedrigeren Preisen.

Rent A auf

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Nette und kompetente Beratung. Probefahrt zuerst auf dem Gelände, danach in der Umgebung. Alles top. Wir sind sehr zufrieden. Und herzlichen Dank für den tollen trockenen Sekt.

Chris R auf

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Guten Tag, 10.12.24 die Preisvorstellung des Servicebereichs ist dreist. Eine Person ohne Vorwissen darüber, wie viel Filter und Ersatzteile kosten, und die somit übersieht, wie viel hier in die eigene Tasche gesteckt wird, kann hier leicht übers Ohr gehauen werden. Mir wurde angeboten für 1200,- eine Inspektion zu machen in der nur Ölwechsel, Ölfilter, Kraftstofffilter und Luftfilter getauscht werden sollten. Hinzu sollen wohl noch die Fensterdichtungen überprüft werden. Die Rechnung geht einfach nicht auf. Nicht zu empfehlen