Juweliergeschäft Bewertungen & Top Anbieter in Essen

sportupmylife auf

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Ich kann nicht das Geschäft vor Ort bewerten. Die Bewertung bezieht sich lediglich auf den Onlineshop bzw. den Vertrieb über Etsy. Der Shop ist gut und übersichtlich gestaltet, mit reichlich Auswahl. Die Preis/ Leistung ist gut. Die Lieferung erfolgte zügig und die Ware kam gut verpackt hier an. Die Artikel waren einzeln, sicher verpackt und von guter Qualität. Die Artikel ließen sich gut verarbeiten. Ich habe hier sicherlich nicht zum letzten Mal bestellt.

C L auf

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Ich habe über Etsy mehrfach Perlen und Material zur Schmuckherstellung bestellt. Das meiste war auch fein und in Ordnung, ein paar Dinge aber defekt oder nicht entsprechend der Beschreibung. Was reklamiert wurde von meiner Seite. Es wurde mir leider das Gefühl gegeben, dass Reklamationen nicht erwünscht sind, obwohl sie berechtigt waren und von mir immer mit Foto und Erläuterungen dargelegt wurden. Nach einer heutigen erneuten Reklamation, freundlich, fundiert und ebenfalls berechtigt, wurde mir mitgeteilt, dass ich ab sofort nicht mehr beliefert würde und jegliche neue Bestellung storniert werde. Das ist dann doch sehr fragwürdig und lässt mich ziemlich erstaunt zurück. Man will keinen Service am Kunden, er soll sich bitte gerne einfach still verhalten, nicht „rummeckern“ und auch nicht nerven, wenn er falsche oder nicht der Beschreibung entsprechende Ware bekommt. Ich bestelle nicht einfach so aus Spaß und um vermeintlich grundlos zu reklamieren, sondern weil ich arbeiten möchte und muss für meine Kunden. Denen kann ich auch keine falsche/defekte Ware anbieten. Ich möchte nur eins: adäquate, korrekte Ware, die der Beschreibung entspricht. Und wenn es ein Problem gibt, dann wünsche ich mir einen professionellen Umgang damit und Kundenservice. Fair enough und eigentlich ganz einfach und sicherlich nicht zu viel verlangt. Ich möchte mich verlassen können, weil auch meine Kunden sich auf mich verlassen. Geächtet nun als Kundin oder nicht, die Lust auf diesen Händler ist mir ohnehin vergangen.

Ruqayyah A auf

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انسان صادق الله يبارك له

RMO O auf

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Mega spoko, kupiłem tam juz 2 sygnety, mają dobrą cenę i super jakość, polecam!

TS23U auf

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Wirkte auf mich nicht sympathisch, irgendwie schien auch nicht viel Ware in den Vitrinen zu liegen.

Dunja c auf

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Also sehr sehr guter Laden Sehr hilfsbereite und nette Mitarbeiter und gute Preise top kann ich nur weiter empfehlen

Franz W. auf

ReviewHero

Reparaturservice nicht zu Empfehlen Chronologische Begründung der 1 Sterne Bewertung Filiale aufgesucht um eine TAG Heuer Uhr reparieren zu lassen Aussage: „Das darf unser Uhrmacher nicht da es sich um eine TAG Heuer handelt, wir können die Uhr nur an den Hersteller schicken und einen Kostenvoranschlag einholen“ 25,00 Euro für Verschicken und Kostenvoranschlag durchaus akzeptabel Anruf erhalten: „Kostenvoranschlag liegt vor, Kosten 1.835,00 Euro für die Reparatur. Sollen wir den Auftrag freigeben?.“ (Nein, ab ca. 2.000,00 Euro aufwärts gibt es Vorjahresmodelle neu zu kaufen) Bei Abholung der Uhr wurde durch einen „Mitarbeiterfehler“ der Kostenvoranschlag (den wir bezahlt haben, aber eigentlich nicht haben dürfen) ausgehändigt. Die eigentliche Reparatur beläuft sich danach auf einen Bruchteil der genannten Summe. Auf den Reparaturpreis wurden alle, durch Tag Heuer angegebenen Optionen und Alternativen, ob gewünscht oder nicht (z.B. Armband aufarbeiten oder komplett neues Armband) aufaddiert. Als Krönung wurden dann noch 425,00 Euro für Krämer (wahrscheinlich für den Anruf und die mögliche Freigabe) aufgeschlagen. Erklärungsversuch „Ohne die Optionen (z.b. Austausch Armband) übernimmt TAG Heuer keine Gewährleistung auf die Reparatur Mein Dank gilt dem Mitarbeiter für seinen „Fehler“. Zumindest habe ich jetzt eine Adresse vom TAG Heuer Service.