Juwelier Bewertungen & Top Anbieter in Dresden
Anbieter in der Kategorie Juwelier in Dresden
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Schnelle Reparatur
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Unfreundlich, lustlos wurde ein Blick auf meine Uhr geworfen, als Verkäuferin total fehl am Platz. Nie wieder dahin....
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Total freundliche und nette Beratung gehabt als ich meinen Anhänger gravieren lassen wollte. Vielen lieben Dank!!!:-) Gravur war atemberaubend schön und nicht teuer!! Gerne wieder!!!
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Wir waren da um uns Eheringe zu kaufen. Wir wurden recht gut beraten, natürlich wurden uns die teuersten am stärksten angepriesen. Aber insgesamt waren wir sehr zufrieden. Was uns richtig sauer aufstoßen ist war der zweite Besuch um unsere Ringe gravieren zu lassen. Die Chefin war mehr als unhöflich, hat uns angepammt warum wir Ringe aus verschiedenen Werkstoffen hätten. Dann gibt sie uns einen großen Katalog um uns ein Design für die Gravur rauszusuchen um uns dann zu eröffnen, dass wir nur eine Auswahl hätten. Hat uns auch nie ausreden lassen. Wir gehen definitiv nicht wieder hin und was den Service angeht empfehle ich den Laden definitiv nicht weiter.
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Kompetente und sehr freundliche Beratung
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Dieser Laden ist absolut nicht zu empfehlen, da ist selbst ein Stern zu viel. Nach gerade mal einem Monat verabschiedeten sich Teile vom Schmuck. Es löste sich der Kleber einer Schmuckperle. Als wir im Laden einen Umtausch/ Erstattung wünschten, bügelte man und an, es müsse erst zum Hersteller geschickt werden, damit der Garantiefall geprüft werden könne. Man müsse herstellerseitig mit 4-6 Wochen Antwortzeit rechnen. Auf unsere Bitte hin, den Chef zu konsultieren (ein Austausch wäre direkt möglich, da der Schmuck in der Vitrine hing). Dieser habe man über eine Stunde nicht erreicht. Keine Erstattung möglich/ kein Austausch. Alles zu Lasten des Endkunden. Und als man als Kunde frustriert diskutiert, wird die Verkäuferin auch noch persönlich, man hätte vom Ablauf keine Ahnung. Wow. Jeder Schmuck von Billiganbietern hält länger als 4 Wochen und selbst da ist der Service besser! Nie wieder!!!!