Das Unternehmen, Juwelier Scholze, erhält mehrheitlich positive Bewertungen. Kunden loben insbesondere die kompetente Beratung und den hervorragenden Service. Viele Kunden schätzen die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft der Mitarbeiter sehr. Der Laden wird als schön und einladend beschrieben. Häufig wird auch die Reparatur- und Serviceleistung rund um Schmuckstücke positiv hervorgehoben. Einige negative Bewertungen thematisieren jedoch Probleme mit der Kundenkommunikation und der Durchsetzung von Reklamationen. Kritisiert wurde, dass das Personal manchmal unfreundlich wirkte und es Schwierigkeiten bei der Abwicklung von Rückgaben oder Umtausch gab. Diese negativen Erfahrungen scheinen jedoch in der Minderheit zu sein, da ein Großteil der Kunden sehr zufrieden mit dem Service und den angebotenen Produkten ist.
Dieser Laden ist absolut nicht zu empfehlen, da ist selbst ein Stern zu viel. Nach gerade mal einem Monat verabschiedeten sich Teile vom Schmuck. Es löste sich der Kleber einer Schmuckperle. Als wir im Laden einen Umtausch/ Erstattung wünschten, bügelte man und an, es müsse erst zum Hersteller geschickt werden, damit der Garantiefall geprüft werden könne. Man müsse herstellerseitig mit 4-6 Wochen Antwortzeit rechnen. Auf unsere Bitte hin, den C
Ich habe Schmuck für meine Freundin gekauft als Überraschung, dieser passte ihr leider nicht. Daraufhin habe ich am gleichen Tag (etwa 4h nach Kauf) meinen Artikel umtauschen wollen. Im Laden konnte man mir in dem Preisbereich nichts vergleichbares anbieten. Dementsprechend wollte ich mein Geld zurück, aber nein, der unfreundliche junge Verkäufer mich mit einem Gutschein abgespeist hat, anstelle mir den Betrag auszuzahlen. Mit den Worten ich könn
Der Verkauf einer Kette war an sich noch in Ordnung. Die Beratung emotionslos und schnell, war ok. Als es jedoch Probleme mit der Kette gab, fanden wir uns in einem herablassenden teilweise bösartigen Gespräch wieder. Weshalb die Kette mit Absicht kaputt gemacht wurde, dass man (diese dünne normale Kette) auch nicht täglich tragen sollte (das war uns neu) und in einem Ton, bei dem jeder Arbeitnehmer in der Dienstleistungsbranche sofort seinen Job
Sehr schlechte Beratung für „Ringanfänger“. Der Ring der uns verkauft wurde ist viel zu klein. Beratung gab es garnicht und sehr wenig Auswahl. Nicht zu empfehlen!
Von Mitte September bis Mitte März hat es gedauert, bis die in Auftrag gegebene Uhr repariert war. Nach "Kommunikationsproblemen" lag die Uhr 3 Monate unbearbeitet in der Werkstatt, dann wurde sie zum Hersteller eingeschickt. Bei Rückgabe der Uhr kein Wort der Entschuldigung. Einem Traditionsunternehmen sollte das nicht so oft passieren. Ich bin enttäuscht.
Kompetente und sehr freundliche Beratung
Schönes Geschäft, nette Mitarbeiterinnen, toller super Service! Meine defekte Kette wurde sofort repariert. Danke
Toller Laden. Wir ließen unserer Tochter hier Ohrringe stechen zu Ihrem Geburtstag, da sie sich dies schon lang gewünscht hat. Die Verkäuferin war sehr nett, fürsorglich und blieb geduldig. Auch die Auswahl an Gesundheitssteckern ist recht groß. Die Ohrlöcher sind super schnell verheilt (3-4 Wochen) was auch auf sauberes Arbeiten für mich zeigt. Vielen Dank
Also ich kann die vorletzte Rezension nicht verstehen. So liebe kompetente Mitarbeiter, na klar es gibt auch Quereinsteige, es will ja keiner mehr diesen Job von früh bis abends machen, aber sie geben sich mit Herz Mühe. Jeder muss lernen. Man muss auch Geduld mitbringen, gerade wenn man eine ausführliche Beratung möchte. Das schlimmste ist, Beratungsklau. Man lässt sich beraten und die Ringgröße ermitteln und kauft online. Irgendwann gibt es die
Ein schöner heller Laden mit wunderbaren Schauvitrinen. Der Verkaufskraft bemerkte auch sofort das ich ein Anliegen habe und ist auf mich zu gekommen und hat mich fachlich, freundlich und nett Beraten. Das Verkaufserlebnis ging relativ zügig und trotz Anprobe und Gespräch war ich zufrieden wieder aus .dem Laden. So muss Shopping gehen
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