Internist Bewertungen & Top Anbieter in Langenfeld (Rheinland)

Nikolaj S auf

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Ich wurde stationär auf 1 Ost wegen starker Darm Entzündung 5 tage behandelt. Die Diagnose wurde schnell festgestellt und die passende Therapie hat direkt geholfen. Die Ärzte und das Personal waren super freundlich, sogar das essen hat geschmeckt.

Anastasia P auf

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ich möchte hiermit eine Beschwerde über die Behandlung meines Neffe A.Angelov in der Notaufnahme Ihres Krankenhauses einreichen. Am 21.07.2025 gegen 13.00 Uhr brachte ich ihn mit starken Schmerzen im unteren rechten Bauchbereich. Die Situation war ernst, und meine Sorge um sein Wohlbefinden war hoch. Bei der Anmeldung wurden wir freundlich begrüßt, und die Dame an der Anmeldung erkannte schnell die Notlage meines Neffe und rief eine Pflegerin zur Hilfe. Die Pflegerin, die uns betreute, hieß Claudia. Leider waren meine Erfahrungen mit ihr sehr negativ. Die Art und Weise, wie sie während der Aufnahme mit uns sprach, war unfreundlich und respektlos . Statt einer einfühlsamen Betreuung fühlten wir uns mit unseren Sorgen nicht ernst genommen. Dies war besonders entmutigend, da mein Neffe auch Diabetiker ist und seine Schmerzen sich zunehmend verschlechterten. Auf unsere Bitte um Schmerzmittel reagierte sie äußerst unhöflich. Er wurde in die Notaufnahme hinein gebeten, und als ich um Erlaubnis bat, meinen Neffe zu begleiten, wurde ich von Frau Claudia laut und aggressiv angegangen. Dieser Umgang war nicht nur unprofessionell, sondern auch demütigend. Ihr Umgangston war unangemessen, und sie nahm unsere Sorgen nicht ernst,(Diagnose Nieren Stein ) Später trat Frau Bianka auf, die versuchte, die Situation zu entschärfen. Obwohl ich ihr meine Bedenken erläuterte, jedoch zeigte sie wenig Verständnis für die unprofessionelle Behandlung, die wir erfahren durften. Ich erwarte von einem Krankenhaus, dass Mitarbeiter empathisch und respektvoll mit Patienten und deren Angehörigen umgehen, besonders in einer Notlage. Solch ein Verhalten, wie wir es erlebt haben, ist für eine Einrichtung, die für Heilung und Hilfe steht, inakzeptabel. Ich hoffe, dass Sie diese Angelegenheit ernst nehmen und die entsprechenden Maßnahmen ergreifen.