Internet & Software Bewertungen & Top Anbieter in Aachen

C M auf

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Tolle Atmosphäre, freundliche und zuvorkommende Mitarbeiter. Casino zu empfehlen, sehr lecker.

Aurelius M auf

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Schlechter Kundenservice.

Christian T auf

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Sehr guter Service und freundliche Mitarbeiter. Probleme werden sehr schnell und unkompliziert gelöst!

Kai auf

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3 Werbemails innerhalb von 5 Tagen, jeweils ungefragt und ohne jeglichen Impuls unsererseits oder jeglichen vorherigen Kontakt. Thema Datenschutz existiert wohl nicht, welch Ironie dass Datenschutz tatsächlich der Aufhänger für die Werbemail war.

Sven T auf

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Innovativ

Peter G auf

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Excellent customer service, very efficient.

C. S auf

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Sehr sehr schlechter Kundenservice. Kann ich überhaupt nicht empfehlen. m3connect stellt das Gäste-WLAN in dem Hotel, für das ich verantwortlich bin. Das Gäste-WLAN funktioniert jetzt seit über einer Woche nicht zuverlässig doch es interessiert niemanden. An der Hotline wird einem nicht geholfen sondern es wird nur ein Ticket nach dem anderen aufgenommen und wenn man nach dem Bearbeitungsstand von einem Ticket fragt, bekommt man keine Auskunft sondern man wird angeblich zurückgerufen. Selbstverständlich bekommt man nach einigen Anrufen erzählt, dass man jetzt aller oberste Priorität hat aber das ist gelogen. Mit angeblich höchster Priorität warte ich jetzt schon mehr als 2 Tagen auf eine Rückmeldung zum Bearbeitungsstand meines Tickets und meine Gäste (die, die noch nicht abgereist sind) auf ihren Internetzugang. Ein Arbeitsergebnis gibt es bisher auch nicht. Es interessiert bei m3connect einfach niemanden. Tickets lösen keine Probleme! Wenn alles läuft, ist es ein gutes System. Es ist aber absolut kein Spaß wenn man auf Unterstützung oder Hilfe von m3connect als „Dienstleister“ angewiesen ist. Über negative Bewertungen darf man sich dann auch noch ärgern.

Helen F auf

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Super praktisch und unkompliziert. Der Kundensupport ist auch total super. Absolut empfehlenswert!

Benjamin auf

ReviewHero

Mega unhöflich! Habe dort angerufen weil ich bei der sheepersharing Seite zu MOQO Service Hotline weitergeleitet wurde. Dort sagt mir die Dame: "ich kann Ihnen nicht helfen". Ich: "wer kann mir denn helfen?" Sie: "na ich nicht" und während ich fragen wollte, was ich denn jetzt tun kann legt sie mitten in meinem Satz auf. Einfach nur super unprofessionell und unhöflich.