Imkerei Bewertungen & Top Anbieter in Schöneck
Anbieter in der Kategorie Imkerei in Schöneck
Zusammenfassung
Das Unternehmen erhält überwiegend positive Bewertungen für den umfangreichen Imkereibedarf und professionellen Service. Kunden loben die Vielfalt an Produkten, schnelle Lieferung sowie hilfreichen Kundensupport. Es gibt jedoch vereinzelt Kritikpunkte bezüglich der telefonischen Erreichbarkeit und Verzögerungen bei der Lieferung.
Letzte Positiv Bewertung
Nicht nur die Produktvielfalt macht diesen Imkershop zu meinem Favoriten, sondern auch der umfassende Support. Die regelmäßigen Updates, Tipps und Tricks rund um die Imkerei sind unglaublich wertvoll, besonders für Anfänger. Auch die Möglichkeit, direkt Fragen zu Produkten oder zur Imkerei allgemein zu stellen, macht diesen Shop zu einer wertvollen Ressource für Imker jeder Erfahrungsstufe.
Letzte Negativ Bewertung
Absolute Katastrophe, bloß fern halten! Extrem chaotisch und kein durchgängiger Kontakt. Wollten für ein definiertes Zeitfenster von ein paar Tagen an denen wir zuhause sind eine Bestellung für Königinnen aufgeben (die Bienenkönigin sollte mittransportiert werden und wir waren vorher noch im Urlaub), also angerufen und besprochen, "kein Problem". Direkt darauf wie besprochen die Bestellung aufgegeben und dann plötzlich doch viel zu früh bekommen, während wir noch im Urlaub waren. Also über Umwege und Hilfe von Bekannten die Bienen aus dem Briefkasten geholt und zurückgesendet, weil sie bis zur Reise nicht im Transportkäfig überlebt hätten. Gleiches Spiel wieder, angerufen und den Zwischenfall besprochen "ja tut uns Leid. Geben Sie die Bestellung nochmal auf und wir liefern sie an dem vereinbarten Datum", also gesagt getan. Dieses mal aber wieder "super organisiert" kam der Versand aber zu spät und wir hätten die Bienen wieder nach Abreise erhalten. Nachdem das Ganze Drama noch weitere Ausmaße annahm von wegen "wir können nicht jede Woche neue Bienenköniginnen raussenden" - wobei man hervorheben muss, dass unser Datum beide male gemeinsam vereinbart und angeblich kein Problem war - haben wir dann mit dem Chef sprechen wollen und eine Handynummer bekommen. Mal abgesehen davon, dass auf Emails so gut wie gar nicht oder im Besten Fall erst 3-4 Tage später geantwortet wird und auch telefonisch nie jemand in Hörweite zu sein scheint, ging sogar bei der Handynummer vom Chef keiner ran. Selbst unser Geld wollte man uns trotz Rückversand und Bestätigung zunächst nicht erstatten, weil angeblich die Bienen bei Rückversand gestorben wären, obwohl wir zunächst eine Bestätigung bekommen hatten, dass diese heil ankamen! Wir wurden gefühlt durchweg geghosted und das Chaos zwischen Telefon, Mail und den jeweiligen Bestellungen wird auch noch auf den Kunden geschoben. Absolut lächerlich, wenn man sich mal ansieht, wie viele Bewertungen hier das Chaos um Mails und Bestellungen erwähnen. Solange hier nicht mal etwas Ordnung reinkommt was die Anrufe und Mails mit den jeweiligen Bestellungen angeht, sollte man hier definitiv nicht bestellen. Wir sind aufgrund der Versandverzögerung lieber ein paar Kilometer mehr zu einem Imker in der Umgebung gefahren , das war letztlich um einiges leichter und wir hätten uns das Chaos und den schlechten Service definitiv sparen können.