Hospiz Bewertungen & Top Anbieter in Herzogenrath

Burge A auf

Google

Meine Mutter 86J fand hier einen Platz nach Krankenhausaufenthalt in der Kurzzeitpfleg in einem Doppelzimmer. Verständlich, denn man ist ja erst einmal froh, wenn man überhaubt direkt im Anschluss zum Krankenhaus etwas findet. Vom ersten Tag an war ich mit der Komunikation, der Abhandlung von Formalitäten sowie der Aufnahme meiner Mutter sehr zufrieden. Alles lief wirklich in voller Absprache und ohne Probleme. Formalitäten mit der Krankenkasse wurden hier sehr, sehr fachmännisch übernommen. Es gab keinsterlei Probleme. Die Pflege war erstklassig. Wir hatten meine Mutter nach 5 Wo für einen Tag nach Hause geholt. Sie war überall eingecremed, keine spröden Hautstellen, alles war immer in sehr gepfelgtem Zustand. Ich selber komme aus einem medizinischen Beruf. Die Zimmer und Bäder sind wirklich sauber, es ist sehr freundlich eingerichtet und auch das Umfeld ( Begegnungsraum, Speiseraum, Flure usw....) sind sehr gemütlich und ansprechend Besonders positiv empfand ich als Tochter das Personal, welches ich nie gestesst, nie abweisend und immer sehr freundlich und liebevoll mit den Patienten erlebt habe. Hier und da gab es Probleme mit der Hausärztin, wofür das Heim aber keinsterlei Verantwortung hat. Nach Beendigung der Kurzzeitpflege und zusätzlicher Verhinderungspflege stand fest, dass meine Mutter erst einmal weiterhin 24/7 Betreuung benötigt , jedoch gerne etwas näher an der Familie wäre. Auch hier kam man uns sehr nett entgegen, mit einem befristeten Vertrag, der bei Notwendigkeit verlängert werden könnte. Sie waren über die Ehrlichkeit, dass sie nicht da bleiben würde in keinster Weise erbost, sondern erfreut, da sie so besser kalkuliern konnten. Alles in allem kann ich über dieses Haus wirklich absolut nichts negatives sagen - daher wirklich meinerseits verdiente 5*

Dany K auf

Google

Meine Schwiegermutter sollte nach einer OP und 10kg Gewichtsverlust innerhalb einer 28tägigen Kurzzeitpflege „aufgepäppelt“ werden. Sie durfte nach einer Darm-OP nicht alles essen. Das wurde am 3.Tag nach Einlieferung und nach deutlichem Protest von der Küche berücksichtigt. Gewichtszunahme und Erholung gleich Null. Gehetztes Personal und Stress sind nicht förderlich. Sie ist froh dort raus zu kommen. Es ist doch systembedingt eher eine Verwahranstalt in der die nötigsten Bedürfnisse abgedeckt werden. Zuviel Personal schmälert den Gewinn. Weniger Personal erhöht den Gewinn. Altenpflege ist ein Geschäft. Die Kostenpauschale pro „Fall“ verringert sich nicht, nur weil der Betreiber weniger Finanzaufwand für Personal hat. Als Interessent werden sie nie erfahren wie der aktuelle tatsächliche „Pflegeschlüssel“ in einem Pflegeheim ist. Ich denke, selbst die Pfleger wissen es nicht. Habe noch nie gehört, dass irgendwo Pflegebedürftige umziehen mußten, weil Leistungen nicht zeitnah erbracht werden konnten. Wehe dem, der diesem System ohne Beistand von außen wehrlos ausgeliefert ist.