Herbergen & Heime Bewertungen & Top Anbieter in Ibbenbüren

Pascal R auf

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Wir möchten unsere zutiefst positive Erfahrung in der Alloheim Senioren-Residenz Ibbenbüren teilen. Wir haben die Entscheidung für eine Pflegeeinrichtung mit großer Sorgfalt getroffen und sind unglaublich erleichtert, hier einen Ort gefunden zu haben, der unsere Erwartungen übertroffen hat und all unsere anfänglichen Bedenken in den Schatten stellt. ​Die Qualität der Pflege ist außergewöhnlich, und das liegt vor allem an den Menschen, die hier arbeiten. Pflegerin Gamze ist ein wahrer Engel, sie kümmert sich mit so viel Wärme, Geduld und Professionalität um unsere Mutter, als wäre sie ein Teil ihrer eigenen Familie. Ihre herzliche Art macht einen riesigen Unterschied im Alltag. Besonders hervorzuheben ist die herausragende Leistung der Helfer. Ihre Arbeit übertrifft oft das, was man selbst von Fachpersonal aus Kliniken gewohnt ist. Die exzellente Führung und Organisation von Frau Tegeder, der Wohnbereichsleitung, ist überall spürbar. Sie hat ein unglaublich motiviertes Team um sich und sorgt dafür, dass jeder Bewohner die bestmögliche, individuelle Betreuung erhält. Darüber hinaus wird bei der Alloheim Senioren-Residenz Ibbenbüren großer Wert auf die kontinuierliche Entwicklung der Mitarbeiter gelegt, was sich in deren hoher Fachlichkeit und dem gezielten Kompetenzausbau zeigt. ​Das Engagement der Einrichtungsleitung ​Ein besonderes Merkmal der Einrichtung ist die offene Feedbackkultur, bei der Kritik nicht nur ernst genommen, sondern aktiv für die Weiterentwicklung genutzt wird. Dieses Engagement wird nicht nur durch die Vorträge deutlich, sondern auch dadurch, dass man die Leitungskräfte täglich bei den Bewohnern, im Team und als aktive Gestalter der Prozesse antrifft. Zusätzlich zur umfassenden Pflege bietet Einrichtungsleiter Herr Tegethoff einen einzigartigen Mehrwert, indem er selbst mindestens zweimal wöchentlich öffentliche Vorträge für Angehörige, Interessierte und Fachpersonal moderiert. Dieses Angebot beweist eine außergewöhnliche Transparenz und einen echten Einsatz für den Austausch und das Wohl aller Beteiligten.

Franziska L auf

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Positiv ist einzig die helle und freundliche Gestaltung und der nette Hausmeister. Mein Angehöriger war in der Kurzzeitpflege, schon beim Betreten des Hauses kam mir starker Uringeruch entgegen. Es wurde vorher nicht angekündigt, dass die Zimmer nicht mit einem TV ausgestattet sind, finde ich bei dem Preis schon grenzwertig.2x war nach 20 Minuten klingeln noch kein Mitarbeiter in Sicht, einmal wurde uns gesagt, auf die Frage, ob meinem Angehörigen beim weiteren anziehen der Kleidung und Schuhe geholfen werden kann, ob das unbedingt jetzt sein muss, es wäre gerade eiine Teambesprechung. Dann sagte eine Mitarbeiterin zu meinem Angehörigen, der einen krankheitsbedingten stark ausgeprägten Speichelfluss hatte: "Ih, sie sabbern" Zu allem Überfluss haben wir nun, knapp 7 Monate nach dem Aufenthalt im Alloheim Mahnungen bekommen, für Rechnungen, die uns nicht vorlagen. Eine einzige Rechnung ,in Form des Eigenanteil wurde sofort überwiesen. Kein Ansprechpartner wusste Bescheid, was es mit der Rechnung auf sich hat. Dann kam die Rückmeldung, es wäre ein Irrtum und die Rechnung kann vernichtet werden. Danach erfolgte eine weitere Mahnung mit Androhung von rechtlichen Konsequenzen. Lange Rede, kurzer Sinn: Warum auch immer, stand mein Vater 2x im System und warum auch immer, wurde die KZP 2x berechnet. Kein Wort der Entschuldigung, eine Rechnung von über 400€ zu Unrecht zu stellen, sich nicht an vereinbarte Rückrufe zu halten und dass kein Mensch Bescheid weiß und es keinen Ansprechpartner gibt. Ich möchte nichts unterstellen und rede mir jetzt einfach mal ein, dass mein Vater alle Medikamente korrekt bekommen hat und auch sonst gut betreut wurde, auch wenn ich im Nachhinein Zweifel habe. Und bevor jetzt wieder eine Standardfloskel kommt: meine Kritikpunkte habe ich bereits an das Hinweissystem weitergeleitet und der Satz mit den regelmäßigen Prüfungen und Qualitätsstandards ist lachhaft. Warum herrschen dann in so vielen Pflegeheim desolate Zustände? Weil der medizinische Dienst, bzw die Heimaufsicht nur gewisse Punkte überprüft und denn Alltag nicht mitbekommt. Aber Hauptsache die Temperatur des Kühlschrank und das Anbruchdatum einer Creme ist korrekt notiert, dann ist alles super. Die Führungskräfte des Alloheim Ibbenbüren können sich ja mal selbst beantworten, ob sie ihre Angehörige ruhigen Gewissens dort unterbringen würden. 😉