Herbergen & Heime Bewertungen & Top Anbieter in Hemmingen

Oliver T auf

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Empathisches Personal, sauber, angenehmes Ambiente.

Susanne N auf

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Leider kann ich mich den positiven Kommentaren nicht so anschließen. Meine Mutter musste nach einem Krankenhausaufenthalt in die Kurzzeitpflege. Auch um herauszufinden, ob sie weiterhin allein in ihrer Wohnung leben kann. Sie hatte sich im Vorfeld den Rosenpark ausgesucht, falls sie mal ins Altenheim müsste. Insofern haben wir versucht, dort einen Platz zu bekommen, was auch relativ kurzfristig klappte. Bei der Ankunft wurden wir von Frau Sharifi sehr nett empfangen und aufs Zimmer gebracht. Die Anlage des Rosenparks ist ausgesprochen schön und die Zimmer auch ausreichend groß. Als recht negativ empfand ich die mangelnde Sauberkeit im Bad, die Gardine war schmutzig und das Telefon haben wir erstmal mit Desinfektionstüchern abgeputzt. Der Raum war kahl- weiße Wände, alter PVC-Boden- gemütlich ist anders. Vor allem, wenn man bedenkt, dass das Wohlfühlen ja auch durchaus zur Gesundung beiträgt. Die Pflegdienstleiterin kam auch vorbei, unterhielt sich mit meiner Mutter und notierte sich alles. Nach ca. 3 Wochen sollte dann seitens des Personals eine Empfehlung erfolgen, ob meine Mutter noch weiterhin allein leben könnte. Meine Mutter fühlte sich dort nicht wirklich wohl. Also haben wir sie jeden Tag besucht. Dadurch haben wir natürlich auch einen guten Einblick bekommen. Gekümmert hat sich eigentlich keiner um meine Mutter. Es wurde gesagt, dass unten der Essensplan hängt und auch ein Plan mit Aktivitäten. Daran hat sie auch teilweise teilgenommen. Ansonsten war sie aber eben in ihrem kahlen ungemütlichen Zimmer. Abends musste sie ein Medikament in Flüssigform einnehmen, wo ich extra einen farbigen Zettel gemacht und auch mündlich darauf hingewiesen habe, dass sie dabei Hilfe benötigt. Das hat leider nur 2 x geklappt :-( Ich habe dann entsprechende Tabletten besorgt-es kam auch niemand mehr vorbei oder hat nachgefragt. Das fand ich eigentlich fast am schlimmsten, zumal, wenn man weiß, dass meine Mutter eine mittelschwere Demenz hat. Das Essen war ausgesprochen schlecht. Für meine Mutter ist der Rosenpark jedenfalls keine Option mehr. Was ich allerdings sagen muss, das Personal war wirklich ausgesprochen nett. Vielleicht war auch meine Vorstellung falsch- denn in dem Wort Kurzzeitpflege ist ja auch das Wort Pflege enthalten. Letztendlich war es nur ein Aufbewahrungsort, gekümmert hat sich keiner und auch die Sauberkeit wurde nicht wesentlich besser. Wir haben die Kurzzeitpflege dann nach 2 Wochen am 23.12. vorzeitig beendet, da wir eher das Gefühl hatten, dass meine Mutter da einging wie eine Primel und eben auch unglücklich war. Zu Hause hatte ich dann ihre Wohnung weihnachtlich geschmückt mit Tannenbaum und sie kam rein und weinte vor Freude und Erleichterung bitterlich. Sie hat sich inzwischen auch von der Kurzzeitpflege erholt*gg und wohnt auch weiterhin mit etwas Unterstützung in ihrer Wohnung. Als Tipp für die Einrichtung: - Medikation ist sehr wichtig und sollte an 1. Stelle stehen - auch wenn es nur vorübergehend ist, sollten die Zimmer etwas schöner und wohnlicher gestaltet werden - der Koch sollte seinen Job überdenken - die alten Menschen vielleicht auch mal mehr an die Hand nehmen.....