Heizungs- und Klimatechnikbetrieb Bewertungen & Top Anbieter in Garching bei München

Alexander D auf

Google

Wir wurden im Januar mit einer Kanalsanierung beauftragt, die wir bereits drei Tage nach Auftragserteilung vollständig und fachgerecht abgeschlossen haben. Seitdem sind über sieben Monate vergangen – ohne jegliche Zahlung. Trotz mehr als 20 Anrufen, zahlreichen E-Mails und wiederholten Gesprächen – insbesondere mit Herrn Uwe Paul – wurde uns immer wieder nur gesagt, die Angelegenheit sei an die Buchhaltung weitergeleitet worden. Eine Rückmeldung oder Klärung erfolgte nie. Statt einer Entschuldigung für den monatelangen Zahlungsverzug wurden wir am Telefon unhöflich behandelt und teilweise sogar unterbrochen oder angeschnauzt. Ein solches Verhalten ist für uns absolut enttäuschend und inakzeptabel. Die Leistung unsererseits wurde schnell und zuverlässig erbracht – dass wir als Dienstleister nun derart ignoriert werden, ist leider kein Einzelfall mehr, sondern ein ernsthaftes Problem im Umgang mit Geschäftspartnern.