Haushaltswarengeschäft Bewertungen & Top Anbieter in Heilbronn

Patrick M auf

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Mit Herrn Dzafo hatten wir das Glück auf einen sehr sympathischen und kompetenten Verkäufer zu treffen. Er ging auf all unsere Wünsche ein und konnte diese perfekt umsetzen. Wir sind mit dem Service absolut zufrieden und können Hr. Dzafo wie auch das Hofmeister Küchenstudio nur weiterempfehlen.

Yalcin A auf

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Enttäuschende Qualität und mangelhafter Kundenservice – absolut nicht dem Preis entsprechend Im März 2025 wurde unsere Küche geliefert und erstmals montiert. Bereits bei der Erstmontage zeigten sich zahlreiche Mängel: Fronten waren beschädigt, mehrere Teile fehlten, und ein defekter Korpus wurde lediglich mit einem Korrekturstift übermalt – anstatt fachgerecht ersetzt zu werden. Am 27.06.2025 erfolgte schließlich die Nachlieferung der fehlenden und beanstandeten Teile. Leider mussten wir feststellen, dass auch diese Lieferung erneut beschädigte Fronten enthielt. Eine weitere Reklamation war notwendig. Die allgemeine Qualität der Küche lässt stark zu wünschen übrig. Die Fronten sowie die Ecken und Kanten der Schienen wirken keinesfalls hochwertig – insbesondere nicht für eine Küche in dieser Preisklasse. Der Kaufpreis lag bei über 40.000 Euro. Besonders enttäuschend ist der Kundenservice: Trotz der erheblichen Mängel und mehrfacher Reklamationen hat sich bisher niemand bezüglich einer Entschädigung bei uns gemeldet. Bei einem derart hochpreisigen Produkt hätte ich mir deutlich mehr Sorgfalt und vor allem professionellen Service erwartet.