Haus & Garten Bewertungen & Top Anbieter in Kempten (Allgäu)
Anbieter in der Kategorie Haus & Garten in Kempten (Allgäu)
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Guten Tag, auf der Durchreise haben wir in Kempten das Möbelhaus Böck Cozy gefunden. Ich schreibe diese Rezession, da wir dort über die Maßen freundlich und kompetent beraten wurden und so zu einem Kaufabschluss kamen. Leider konnten wir das sperrige Möbelteile, aus Eigenverschulden, nicht wie geplant, abholen. Aber auch hier konnte das Möbelhaus uns sehr unterstützend und wieder überaus freundlich weiterhelfen, so dass wir das gute Stück heute zu Hause entgegennehmen konnten. Der Speditionsversand wurde günstig, schnell und problemlos für uns abgewickelt. Dafür und für das gesamte Kauferlebnis möchte ich mich recht herzlich bedanken, da man so viel Kundenorientierung heutzutage nur noch selten findet.
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An sich ein schönes Möbelhaus mit hervorragender Beratung. Wenn aber beim gelieferten Schreibtisch Schrauben fehlen, sodass dieser nicht genutzt werden kann und mein Büro von einem Arbeitsplatz zum Lager für halbe Möbel degradiert wird, kann ich leider nur einen Stern vergeben... Update: von einer "Beeinträchtigung" meines Büros zu sprechen, ist einfach daneben. Der Schreibtisch war derart wacklig, dass er unter Last schlimmstenfalls unter Anrichtung erheblicher Schäden zusammengefallen wäre. Somit war mein Büro schlicht außer Betrieb. Inzwischen waren die Monteure mit den fehlenden Schrauben da. Nur konnte man vonseiten der Firma Böck die Uhr nicht lesen, sodass man weit vor der vereinbarten Zeit bei mir war...
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Es hat alles von Anfang an super und unkompliziert geklappt. Alles was vereinbart wurde, ist eingetroffen und eingehalten worden. Sehr freundliche, kompetente und hilfsbereite Mitarbeiter. Sehr sauber gearbeitet. Kann ich nur weiterempfehlen. Jürgen
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Jetzt ist das Maß voll: In unserem 6-Familienhaus kam kein warmes Wasser mehr und der Notdienat der Dirma wurde am Freitag gerufen. Die Auskunft der Firma war: Es sind mehrere Leute krank, wir kommen am Dienstag. Bei früheren Wartungsarbeiten wurden sehr hohe Anfahrtskosten berechnet und zwar für mehrere Kunden in der Straße, obwohl es nur eine Anfahrt gab. Darüber hinaus wurde unser Hausmeister mehrfach sehr unfreundlich behandelt, als er einen Schaden gemeldet hat.
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Sehr gutes, inhabergeführtes Fachgeschäft mit perfekter Handwerksleistung dazu. Wir haben hier schon mehrere Projekte machen lassen. Immer freundlich, immer ansprechbar und um den Kunden bemüht. Etwas rustikal im Auftritt, aber man merkt, dass es hier um Können und nicht nur um die Show geht. Absolut vertrauenswürdig. Abrechnung ist fair und transparent. Baustelle wird immer blitzsauber übergeben. Wir kommen immer wieder gerne hierher mit neuen Ideen.
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Habe mir ein Plane für mein neuen Pickup fertigen lassen, Plane ist in Ordnung, außer die eindeutig verursachten, stellenweiße massiven Kratzer in der Bordwand und im Lack wurde Konsequent abgestritten.