Haarpflege & Styling Bewertungen & Top Anbieter in Freudenberg

Viktoria U auf

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Wie haben auf der Messe eine Massageliege gekauft und sind über den Kauf sehr glücklich. Wir wurden sehr freundlich und ausführlich beraten. Die Liege war innerhalb von paar Tagen da. Wir bekommen oft von den Kunden ein Feedback wie bequem die Liege ist. Wir können Beautek nur weiterempfehlen!

Maike K auf

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Einmal und nicht wieder. Auch mir wurde eine Liege, die explizit auf der Homepage mit Heizung und Fernbedienung aufgeführt war, ohne dergleichen geliefert. Nach wie vor habe ich keinen passenden Bezug für die Liege. Anfang April wurde ich zum telefonisch zum Thema Kundenzufriedenheit befragt. Als ich dann meinte, dass ich nicht zufrieden bin, wurde mir telefonisch gesagt, dass die Liege generell ohne Heizung sei, obwohl dieses selbst in der Rechnung stand. Eine Unverschämtheit. Zum Thema Liegenbezug hieße es, nun seien diese verfügbar. Ich bestellte einen, das Geld musste per Vorkasse gezahlt werden. Nach zwei Wochen fragte ich nach wo der Bezug bliebe. Aufgrund der Messebestellungen wären gerade keine verfügbar, er käme alsbald. Er kam, Ende des Monats, an meine alte Adresse - leider passte er nicht auf meine Liege. Viel zu klein. Nach wie vor bin ich mit der Firma per e-mail in Kontakt. Nun seien die Bezüge gar nicht verfügbar, sondern erst in Auftrag gegeben. Mir wird eine Erstattung des Kaufpreises verwehrt, ich soll einen Gutschein oder einen Universalliegenbezug erhalten, allerdings erst wenn ich den unpassenden zurücksende, obwohl ich diesen ja nie einen gekauft hätte wenn ich gewusst hätte, dass es diese gar nicht gibt. Dieser Universalliegenbezug ist ca. 40 Euro günstiger als der gelieferte, der nicht auf meine Liege passt. Wirklich ein Jammer. Auch der Retourenschein läuft wieder auf die alte Geschäftsadresse. Ich bin gespannt wie es jetzt und ob es überhaupt weitergeht. Finger weg von der Firma. Ich bin seit 20 Jahren in der Kosmetikbranche. So etwas unprofessionelles ist mir selten untergekommen.