Beauty & Wohlbefinden Bewertungen & Top Anbieter in Freudenberg

Hendrike K auf

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Habe eine Silverfox Kosmetikliege SELEN E-4 gekauft. Super schöne Liege, toller Service, schnelle problemlose Lieferung. Ganz besonderer Dank an Frau Popov die mich im Nachhinein bei Fragen zur Funktion SUPER beraten hat. Tausend Dank für alles. Kaufe sicher wieder bei euch eine Liege. Beste Grüße aus der Privatpraxis für Ästhetik Dr. med Hendrike Kampmann

Tatjana N auf

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Der Kauf und die Lieferung der Kosmetikliege verliefen reibungslos, und die Qualität war in Ordnung. Allerdings entsprach die gelieferte Ware nicht der Beschreibung: Die beworbene Fernbedienung fehlte, obwohl sie zur Steuerung der Heizung erforderlich war. Die Kommunikation mit dem Kundenservice gestaltete sich äußerst schleppend – es waren mehrere Anfragen nötig, um überhaupt eine Reaktion zu erhalten. Nach meinem Vertragsrücktritt wurde die Abholung der Liege zwar schriftlich bestätigt, aber niemand erschien zum vereinbarten Termin. Erst nach mehreren Telefonaten und erfolglosen Rückrufen kam die Spedition am nächsten Tag unangekündigt. Die 120 kg schwere Liege musste ich mit zwei älteren Personen selbst transportieren. Die Rückerstattung zog sich ebenfalls in die Länge und erforderte mehrfaches Nachhaken. Insgesamt hatte ich den Eindruck, dass Kundenzufriedenheit hier keine Priorität hat. Einmalige Käufer scheinen wenig Wert zu haben, was sich in der verzögerten Kommunikation und der mangelnden Verbindlichkeit widerspiegelt. Leider keine Empfehlung.