Gesundheit & Medizin Bewertungen & Top Anbieter in Zeven
Anbieter in der Kategorie Gesundheit & Medizin in Zeven
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Freundlicher und schneller Service, danke :)
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Sehr freundlich und ist adhoc von Zeven nach Kiel gefahren.
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Hatten spontan einen HNO Arzt gesucht. Hier gab es die offene Sprechstunde. Haben direkt einen Termin bekommen. Der HNO Arzt war super einfühlsam zu meinem Kind und hat alles gut erklärt. Solche Ärzte wünsche ich mir öfter. Wartezeit war etwas länger aber das ist ja immer unterschiedlich und verständlich.
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Das Verhalten der Rezeptionistin war äußerst enttäuschend und unverständlich. Nachdem ich am Vortag aufgrund ständig besetzter Leitungen keinen Termin bekommen konnte, versuchte ich es am nächsten Tag persönlich. Statt mir zu helfen, wurde ich von der älteren Dame an der Rezeption darauf hingewiesen, dass Termine nur telefonisch vereinbart werden könnten. Obwohl noch keine anderen Klienten vor Ort waren und das Telefon nicht klingelte, bestand sie darauf, dass ich das Gebäude verlasse und vor der Eingangstür anrufe soll. Ich kann nicht nachvollziehen, warum man so reagieren muss. Diese sture Haltung sollte dringend überdacht werden, um den Service zu verbessern.