Gesundheit & Medizin Bewertungen & Top Anbieter in Grevenbroich

Niklas W auf

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Sehr freundliche Verkäufer Konnten mir schnell weiterhelfen und sind sehr hilfsbereit

Shadow Q auf

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Ich bin absolut begeistert vom Reha Team West in Grevenbroich. Frau Wilms und Frau Förster sind nicht nur fachlich extrem kompetent, sondern auch menschlich einfach klasse. Man wird sehr herzlich empfangen und die Zuverlässigkeit ist top. Besonders beeindruckt hat mich die Schnelligkeit: Nach gefühlt zwei Tagen war meine Orthese schon fertig zur Abholung – damit hatte ich gar nicht gerechnet! In diesem Laden fühlt man sich einfach menschlich und fachlich bestens betreut. Ich komme sehr gerne wieder und bin ab sofort Stammkundin!

Annmarie B auf

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Leider musste ich auch hier schlechte Erfahrungen machen. Ich hatte über anderthalb Wochen mehrfach sowohl telefonisch als auch per Email versucht Kontakt aufzunehmen. Leider ohne Erfolg. Als ich dort hingefahren bin, halbe Stunde Fahrtweg, ist man nicht auf mein Problem eingegangen. Ich hatte Fragen zu meiner Rechnung, da die Zuzahlung viel zu hoch war. Daraufhin sagte man mir, es ist so. Da ich MFA bin und mich mit Zuzahlung auskenne, habe ich kurzerhand die Krankenkasse kontaktiert. Diese konnte mir besser weiterhelfen als die Mitarbeiterin vor Ort. Echt schade, dass so mit Kunden/Patienten umgegangen wird

Tim auf

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Sind sehr freundlich, die Leute die was anderes behaupten, sollten mal an ihrem eigenen Auftreten arbeiten. Modern eingerichtet.

the o auf

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Hat Notdienst, aber auf die Klingel hat niemand reagiert. Nächstes Mal fahr ich erst gar nicht zu dieser Apotheke

S H auf

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Eine sehr empfehlenswerte Seniorenresidenz! Das gesamte Personal ist ausgesprochen freundlich, hilfsbereit und geht herzlich mit den Bewohnern und Angehörigen um. Besonders positiv fällt das neue, frische Leitungsteam auf, das mit viel Engagement und einer wertschätzenden Art überzeugt. Die Residenz ist zudem sehr zentral gelegen und dadurch gut erreichbar. Insgesamt macht das Haus einen sehr guten Eindruck – absolut empfehlenswert!

Jana E auf

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Diese Einrichtung hat unser Vertrauen vollständig verloren. Über einen langen Zeitraum wurden immer wieder erhebliche Mängel in der pflegerischen Versorgung festgestellt. Mehrfache Beschwerden, Gespräche mit der Heim- und Pflegedienstleitung sowie schriftliche Hinweise führten nicht zu einer nachhaltigen Verbesserung. Besonders erschreckend war, dass gesundheitliche Veränderungen nicht oder verspätet erkannt bzw. kommuniziert wurden. Vereinbarte Informationen an Angehörige wurden wiederholt nicht eingehalten. Gleichzeitig wurde nach außen der Eindruck vermittelt, die Versorgung entspreche den pflegerischen Standards. Statt Fehler konsequent aufzuarbeiten, wurden aus unserer Sicht häufig Erklärungen gesucht oder die Verantwortung auf die Bewohnerin beziehungsweise die Angehörigen verlagert. Eine kritische Selbstreflexion war kaum erkennbar. Nach mehreren Jahren in der Einrichtung musste festgestellt werden, dass selbst grundlegende Informationen über die Gewohnheiten, Bedürfnisse und den Umgang mit einer demenziell erkrankten Bewohnerin offenbar nicht ausreichend bekannt waren. Ständige Personalwechsel auf allen Ebenen haben die Situation nicht besser gemacht. Pflege bedeutet weit mehr als Versorgung nach Schema F. Sie erfordert Aufmerksamkeit, fachliche Kompetenz, Dokumentation, Kommunikation und vor allem Respekt vor der Würde des Menschen. Genau daran hat es aus unserer Sicht wiederholt gefehlt. Wir können diese Einrichtung aufgrund unserer Erfahrungen nicht empfehlen und sind froh, dass unsere Großmutter in eine andere Einrichtung umziehen konnte.

Susanna M auf

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Unfassbar, dass es heute noch einen solch vertrauensvollen Service gibt. Wir sind begeistert und dankbar für die zuvorkommende Bearbeitung. Daumen HOCH

Dennis K auf

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16€ mehr als das doppelte was es woanders kostet für gripostad c + kaum ein wort vom verkäufer