Geschäft für Gartenmöbel Bewertungen & Top Anbieter in Dresden

t. b auf

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Top!

Michel L auf

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Kaufen gerne, Service null. Haben für über €5.000 einen Bett mit Hüsler Nest Liforma gekauft. Das Liforma Element muss für jedem persönlich konfiguriert werden was nach unsere Erfahrung selber nicht einfach hinbekommt. Der Betreiber von Trollhus will uns hier nicht beraten/unterstützen da wir die Matratzen nicht über Trollhus gekauft haben. Unverständlich für uns. Eine Beschwerde über Trollhus wird auch an der Lieferant Hüsler Nest kommuniziert! Solche schlechte Service kann der Lieferant sich nicht leisten lassen von ihre Verkäufer.

Lana A auf

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Great experience. Found spectacular items for only 1 euro each. Has a great variety of household items.

Ralf S auf

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Wir haben in der Filiale Dresden einen tollen Kleiderschrank für ca. 1000 Euro gekauft. Geliefert wurde er mit massiven Beschädigungen in der Echtholzstruktur. Der gesamte Prozess der Reklamation verläuft seit zwei Wochen nun ausschließlich per E-Mail. Höffner verweigert die vollständige Schadenregulierung, obwohl der angesprochene Verkäufer im genannten Haus die Schäden auch als solche identifiziert hat. Die angesprochenen Angestellten an der Information ärgern sich auch über das Outsourcing der Reklamation, da aus Kostengründen alles ohne persönlichen Kontakt abgewickelt wird. Fazit: Kaufen funktioniert prima. Reklamation funktioniert nicht. Mittlerweile soll ein Gutachter zu uns kommen, was erst in weiteren drei Wochen passieren soll. Der Kleiderschrank kann nicht vollständig montiert werden. Wir empfehlen, bei Höffner nicht zu kaufen.