Genesis-Händler Bewertungen & Top Anbieter in Karlsruhe

Patrick K auf

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Vor wenigen Monaten habe ich mein erstes Fahrzeug der Marke Genesis gekauft und möchte meine durchweg positiven Erfahrungen teilen. Bereits der Kaufprozess war außergewöhnlich angenehm. Herr Ruschke hat sich sehr viel Zeit genommen, alle Fragen ausführlich beantwortet und mir das Fahrzeug sowie die Marke Genesis mit großer Kompetenz und Leidenschaft nähergebracht. Die gesamte Abwicklung verlief unkompliziert, professionell und äußerst kundenorientiert. Besonders beeindruckt hat mich jedoch der Service nach dem Kauf. Kürzlich hatte mein Fahrzeug leider einen Defekt an der Batterie. Ich erhielt kurzfristig einen Werkstatttermin, was heutzutage alles andere als selbstverständlich ist. Umso größer war meine positive Überraschung, als die Batterie kostenfrei ersetzt wurde. Damit nicht genug: Das Fahrzeug wurde mir anschließend sogar persönlich nach Hause gebracht – frisch gewaschen und ausgesaugt. Mit einem solchen Service habe ich ehrlich gesagt nicht gerechnet, da diese Leistung „nur“ im Garantiefall anfällt, wobei es sich bei einer defekten Batterie nicht handelt. Der Kontakt mit Herrn Ruschke und Herrn Hardenberg ist jederzeit freundlich, unkompliziert und lösungsorientiert. Man merkt, dass hier Kundenzufriedenheit nicht nur ein Schlagwort ist, sondern tatsächlich gelebt wird. Vielen Dank für dieses außergewöhnliche Kunden- und Serviceerlebnis. So wünscht man sich den Fahrzeugkauf und die Betreuung danach. Klare Empfehlung!

Brook Y auf

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Viele MA aber keine war bereit mich zu empfangen, ob man mit Dresscode bedient wird ....? Meine erste Eindruck ist nicht gut daher nicht empfehlenswert, man müsste einen ★ abgeben zu berichten das ist zu viel für den Ort.