Gebrauchtwagenhändler Bewertungen & Top Anbieter in Koblenz

Marco P auf

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Ich kann das Audi Zentrum nur empfehlen. Vor allem Herr Best ist ein super sympathischer, freundlicher und kompetenter Berater. Das Auto wurde nach nicht einmal 2 Monaten ausgeliefert (Lieferzeit eigentlich mind. 3 Monate) und die Kommunikation lief immer super transparent und antworten kamen bei Fragen innerhalb von weniger Stunden. Bei der Auslieferung hat eine Kleinigkeit gefehlt, wo aber super schnell eine Lösung gefunden wurde und man das Gefühl hatte man wird hier nicht im Stich gelassen, wenn mal ein Fehler passiert. So wünscht man sich das in jedem Geschäft und es wird bestimmt nicht das letzte Auto gewesen sein. Danke nochmal!

B. D auf

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i: Leider bin ich mit dem Service nach dem Autokauf bei Hannes Lutz sehr unzufrieden. Nach dem Kauf habe ich noch einige Fragen zum Fahrzeug gehabt, aber leider reagiert Herr Lutz oft nicht oder sagt, dass er sich später melden wird – was dann nicht geschieht. Solange das Auto noch nicht verkauft war, war die Kommunikation sehr freundlich und schnell. Danach hat sich das leider geändert. Das ist enttäuschend, denn guter Kundenservice hört nicht mit dem Verkauf auf. Ich kann den Händler daher nur eingeschränkt empfehl

Anita K auf

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Alle Mitarbeiter sind sehr nett und hilfsbereit.

pH1lL92 auf

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Die Erreichbarkeit des Service ist sehr bescheiden. Mehrere Stunden an verschiedenen Tagen war niemand zu erreichen. Ein Anruf beim Servicemitarbeiter direkt führte immerhin zu einem zeitnahen Rückruf. Termin Vereinbarung funktionierte unkompliziert und zügig. Ich wurde freundlich empfangen mit einem schnellen Vorabcheck mit dem Servicemitarbeiter. Beim Abholen war ich dann erneut negativ überrascht. Rund 350€ für die Erstinspektion, also einmal Auto rund um angucken und einen Ölwechsel machen. Öl für rund 40€ netto der Liter ist nett. Würde ich auch gerne verdienen. Ein im Vorfeld angesprochenes Problem (tritt nur sporadisch auf) konnte nichts zu gesagt werden. So weit so gut. Aber dann zu hören machen sie einen Termin, wenn es wieder auftritt, war wenig hilfreich.