Gebrauchtwagenhändler Bewertungen & Top Anbieter in Düren

Ralf G auf

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Der Händler meines Vertrauens. Super freundlicher und kompetent er Berater. Hier führen sich mein BMW und Ich wohl.

nico b auf

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Eine Katastrophe- ich werde nun nach Köln fahren. Wann immer ich hier war, gab es nur Probleme: Verbummelter Reifensatz, ewige Wartezeiten, andauernde Fehlkommunikation und wenig bis gar kein Schuldbewusstsein, wenn man sich (mal wieder) beschwert. Ich schreibe, während ich hier sitze und warte, dass mein Reifen gewechselt wird. Den ersten Reifen wechselte man vor einer Woche, weil eine Schraube drin steckte. Statt direkt beide Reifen zu wechseln, ließ man mich so wieder gehen. Nachdem ich gestern nochmal da war und darauf hingewiesen habe, dass mein Auto total verzieht und ich heute weit weg in Urlaub fahre (wurde als Kleinigkeit abgetan, dann kommen Sie sich halt Mitte August noch einen neuen Reifen holen - konnte ja keiner ahnen) war ich vorhin bei Procar. Hier schlug man die Hände über dem Kopf zusammen, da ein Profilunterschied von >3mm zwischen den Reifen besteht (max. 1,5 laut BMW). Nach erheblichem Druck sitze ich nun wieder seit einer Stunde auf Arbeitszeit hier und warte, bis das Auto fertig ist. Ab jetzt nur noch Köln, so vergrault man Firmenkunden.

Marlene H auf

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Kompetentes Personal- mega freundlich

Jürgen K auf

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Unmögliche Aussage der Werkstatt!!! Letzte Woche zum Reifenwechsel da gewesen. Einen Tag später ging die Kontrolllampe an. Reifen sind zwar woanders gekauft worden, aber trotzdem zur Fachwerkstatt. Aussage war, das es die falschen Reifen sind und man diese Lampe nicht löschen könnte. Außerdem hätte man mit der Anzeige keinen Versicherungsschutz. Laut Reifenhändler sind es definitiv die richtigen Reifen. Leider zwei Kunden verloren und schlechte Werbung

Adam H auf

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Schönes großes Autohaus, Parkplätze allerdings etwas begrenzt, wechselt gerade auf Citroen

Susanne U auf

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Es ist nun doch etwas vorgefallen, was nicht in Ordnung war: telefonisch habe ich zweimal gesagt, dass ich Allwetterreifen auf den Wagen möchte. Beide Male wurde mir dies zugesagt (leider nur am Telefon; daraus habe ich gelernt, wirklich alles muss ich schriftlich machen). Und: es waren Sommerreifen auf den Wagen. Erstens war es sehr gefährlich und zweitens hatte ich dadurch Verdienstausfall. Keiner von den Händlern kam mir irgendwie entgegen. Auch wenn ich nicht gefragt hätte, würde ich erwarten, wenn der Wagen Ende Oktober ausgeliefert wird, dass ich gefragt werde. Mit dem Skoda Fabia selbst bin ich sehr zufrieden.