Gebrauchtwagenhändler Bewertungen & Top Anbieter in Bornheim

Christian auf

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Wir haben einen GLC "Junge Sterne" bei Maximilian Ilg erworben. Vom ersten Anruf bis zur Auslieferung verlief alles äußerst reibungslos. Wir sind mit dem Service sehr zufrieden. Herr Ilg war stets offen für unsere Fragen und hat uns hervorragend unterstützt.

Umut D auf

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Anfangs noch einen positiven Eindruck, der nach dem Kauf aber schwindet. Das erworbene Fahrzeug wies bereits unmittelbar nach der Übernahme einige Mängel aus. Für meinen Mercedes-Händler war es extrem mühsam, überhaupt einen zuständigen Ansprechpartner ausfindig zu machen. Einige Mängel wurden behoben, einige nicht. Das Autohaus reagiert überhaupt nicht mehr Anfragen, was eine bodenlose Frechheit ist. Als Kunde fühle ich mich im Stich gelassen und soll auf einen Schaden sitzen bleiben, weil weder die Junge Sterne Garantie noch Kulanz seitens Mercedes-Benz greift. Ergänzung: Zwischenzeitlich habe ich mich wie gewünscht mit dem Autohaus in Verbindung und den Sachverhalt erläutert. Vermutlich erfolgte das „Angebot“ des Händlers allein wegen der Außendarstellung. Eine Rückmeldung habe ich – erwartungsgemäß – nicht erhalten, weshalb ich mich zwischenzeitlich mit einer Beschwerde an Mercedes-Benz in Maastricht gewandt habe. Dieser Händler reagiert einfach gar nicht auf Mails (!). Jetzt behauptet das Autohaus sogar noch ganz frech, ich sei dort nie Kunde dort gewesen und möchte die Bewertung löschen lassen. Dies obgleich dort alles bekannt ist (sogar mit Vorgangsnummer). Das bestätigt meinen bisherigen Eindruck und zeigt wie „seriös“ es hier zugeht. Das Geschäftsgebaren passt nicht zu einem autorisierten Mercedes-Benz Händler. Das beste oder nichts .. ?

Terence H auf

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Ich habe heute für meinen 40 Jahre alten Reise-LKW (NG) ein Ersatzteil in Bornheim kaufen können. Schon an der Ersatzteiltheke vor ein paar Tagen,wurde ich bestens bedient. Kein „Haben wir nicht“ oder „gibt es nicht mehr“, sondern ein „warten Sie kurz, ich schaue noch einmal genauer nach“. Danach wurde ich telefonisch auf dem Laufenden gehalten und bei der Abholung ebenfalls an der Ersatzteiltheke von einem weiteren Kollegen freundlich empfangen. Auch an der Kasse hatte ich das Gefühl,hier hat jeder Bock! Super Laden und ich bedanke mich noch einmal herzlich für den gesamten Ablauf!