Fotovoltaik-Solarstromanlage Bewertungen & Top Anbieter in Brieselang

Jens S auf

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Uns wurde die Firma Sonnenkonzept GmbH vom Installateur unserer künftigen Wärmepumpe empfohlen. Ich muss sagen, es lief von Anfang an wie am Schnürchen: Herr Knaack kam auf meinen Anruf hin Freitagnachmittag auf dem Heimweg bei uns vorbei und schaute sich alles an. Die ersten Angebote kamen am Anfang der folgenden Woche. Nach einem kurzen Austausch hatten wir die für uns optimale Anlage und Ausrichtung gefunden. Die Montage war ebenfalls mustergütig. Die Monteure verstehen ihr Handwerk und machen auch auf Sachen am Haus aufmerksam, die nicht in ihrem Arbeitsbereich liegen. Nun haben wir seit 3 Tagen eine funktionierende Anlage auf unseren Dächern und freuen uns, dass wir zumindest in den letzten Tagen fast vollständig unseren Bedarf aus Sonnenstrom decken konnten. Die Mitarbeiter sind sehr motiviert und uns wurde zugesichert, dass bei Problemen schnell reagiert wird. Aus genau diesem Grund haben wir uns für ein regionales Unternehmen entschieden. Vielen Dank noch einmal an alle Beteiligten für die tolle Arbeit!

I. S auf

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Der Verkäufer und die Mitarbeiter, die die PV Anlage installiert haben, waren freundlich und haben gut gearbeitet. Der Rest war leider katastrophal. Die PV Platten wurden pünktlich geliefert, jedoch direkt vor die Einfahrt auf der Straße abgestellt. Wie die Platten auf das Grundstück kommen, war dann mein Problem. Zwischen Lieferung und Montage lagen ja auch nur 3 Monate. Nach der Fertigstellung erfolgte nur der Anschluss für den Lichtstrom, die Wärmepumpe wurde nicht mit angeschlossen. Nachdem ich die Firma telefonisch gebeten hatte dies zu erledigen, wurde mir mitgeteilt, dass ich dies nicht in Auftrag gegeben habe. Die Produktion des eigenen Stromes für meine Wärmepumpe war aber der ausschlaggebende Punkt zum Erwerb der PV Anlage. Irgendwann erhielt dann der Verkäufer die Schuld, der den Antrag zum Anschluss nicht weitergegeben hat. Weiter Telefonate und Mails wurden komplett ignoriert bzw. die Bearbeiterin ließ sich dann verleugnen. Eine Antragstellung zum Anschluss der Heizung an die PV Anlage erfolgte jedoch nicht. Auch die kostenlose jährliche Prüfung der Anlage wurde bis zum heutigen Tag nicht durchgeführt.