Fiathändler Bewertungen & Top Anbieter in Ansbach

Ingrid H auf

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Wir wurden hier sehr gut beraten und freundlich bedient. Mitarbeiter sind sehr engagiert.

Rudolf W auf

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Titel: Enttäuschende Rückgabe – Keine Kulanz, keine Kundenorientierung Bewertung: ★☆☆☆☆ (1 von 5 Sternen) Text: Ich habe meinen Opel Mokka E nach drei Jahren Leasing beim Autohaus Kummich in Ansbach zurückgegeben – leider mit einer sehr enttäuschenden Erfahrung. Obwohl das Fahrzeug in einem gepflegten Zustand war, wurden mir bei der Rückgabe Kosten von rund 500 € in Rechnung gestellt. Beanstandet wurden zwei kleine Dellen (eine davon kaum sichtbar und beide ohne Lackschäden) sowie eine leicht angefahrene Felge vorne links – aus meiner Sicht klar im Rahmen normaler Gebrauchsspuren. Zusätzlich wurde für die Reifenmontage 120 € netto berechnet. Statt auf Augenhöhe über die Beanstandungen zu sprechen oder Kulanz zu zeigen, verwies man lediglich auf das TÜV-Gutachten und distanzierte sich völlig von jeglicher Verantwortung – mit der Aussage: “Damit haben wir nichts zu tun.” Eine solche Haltung empfinde ich als äußerst kundenunfreundlich. Nach drei Jahren vertrauensvoller Zusammenarbeit hätte ich mir mehr Fairness und Transparenz erwartet. Diese Art der Abwicklung hinterlässt einen bitteren Beigeschmack – ich werde mein nächstes Fahrzeug definitiv nicht mehr bei Kummich leasen.