Fahrzeugzubehörgeschäft Bewertungen & Top Anbieter in Karlsruhe

Werner D auf

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Seit vielen Jahren bin ich Kunde bei Automedia. Stets wurde ich zuverlässig, präzise und freundlich bedient. Vor langer Zeit wurde in meinem RR-Oldtimer ein passendes Oldie-Becker-Autoradio eingebaut. Als in meinem SL das Radio seinen Geist aufgab, baute mir Automedia ein gleichartig gebrauchtes Radio ein. Aktuell wurden in unseren Autos Dashcams eingebaut. Dabei wurden mehrere schwierige Aufgaben gemeistert, da Front- und Rückfahrkamera verschiedene Systeme waren. Eine besondere Herausforderung waren dabei die Rückfahrkameras. Beim T-Roc Cabrio konnte die Rückfahrkamera aus Platzgründen nicht an der Heckscheibe befestigt werden, ähnlich, aber aus anderen Gründen, war es beim T-Cross. Insgesamt wurden die Probleme brillant gelöst und der Einbau insgesamt perfekt vorgenommen. Insgesamt bin ich außerordentlich zufrieden. Daumen hoch für Automedia!

Waldemar R auf

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TOP Service

Nicole H auf

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Not satisfied with customer service provided by this dealership. On multiple occasions facing issues with our Jaguar and hoping to get good quality car assessment, feedback and support we have been let down by employees. Starting with unprofessional receptionists that can’t even bother to call back or send requested appointment confirmation via email. There are a couple of decent car specialists present, but most of the time you don’t even get a chance to talk to them, being left with some unmotivated representatives that act like they are constantly running out of time. A lot of concerns were overlooked and even if you ask one more time, the only answer you get “this is normal”. They even failed to spot and inform us of a serious issue that was visible with a naked eye… I believe this treatment of customers is unacceptable considering how much money each visit costs. Not sure where the management team is looking. So if you have the opportunity, I recommend you to drive and visit another dealership to avoid any disappointments.