Fahrzeugvermietung Bewertungen & Top Anbieter in Göppingen

Caphilio- P auf

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Vor über einem Jahr habe ich hier einen Gebrauchtwagen gekauft und bin mit dem Auto bis heute sehr glücklich. Kurz nach dem Kauf sind zwar einige Fehlermeldungen aufgetaucht, was natürlich zunächst ärgerlich war. Allerdings möchte ich betonen, dass das Autohaus dafür nichts kann, so etwas kann bei einem Gebrauchtwagen einfach passieren. Entscheidend ist aus meiner Sicht, wie ein Autohaus in so einer Situation damit umgeht. Und hier kann ich wirklich nur Positives berichten. Das Team hat sich jederzeit sehr engagiert gekümmert, sich Zeit genommen, die Probleme auszulesen und gemeinsam Lösungen zu finden. Wir wurden mehrfach im Autohaus empfangen, immer freundlich beraten und haben jedes Mal unkompliziert einen Ersatzwagen zur Verfügung gestellt bekommen. Besonders hervorheben möchte ich die Unterstützung von Herrn von Rasch und Herrn Mögel, die sich wirklich vorbildlich um unser Anliegen gekümmert haben. So stelle ich mir Service beim Gebrauchtwagenkauf vor. Vielen Dank für den tollen Kundenservice.😊

Al_ra N auf

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Mit diesem Autohaus bin ich komplett durch und werde keinen Fuß mehr hinein setzen. Der letzte Besuch war im Januar 2025. Wir haben diesem Autohaus in sechs verschiedenen Fällen unsere vier Seat anvertraut und diese in teilweise katastrophalen Zuständen zurückbekommen: - Nach einem einfachen Zündkerzenwechsel, lag nach Fahrzeugrückgabe der Luftfilterkasten lose im Motorraum. - Nach einem Bremsflüssigkeitswechsel im Januar war der Konus am Radbremszylinder hinten undicht und alles voller Bremsflüssigkeit. Ich bin also anschließend mit einem Fahrzeug gefahren, mit defekter Bremse. - Serviceberater fährt mit quietschenden Reifen mit unserem Auto nach dem Kundendienst vom Hof. - Bei der Gasanlagenprüfung, wurde eine Gasflasche vergessen zu prüfen, weil dem Werkstattpersonal nicht bewusst war, dass drei Gasflaschen im Fahrzeug verbaut sind. -Leitungssatz wurde während der Garantie an unserem Seat Leon repariert, aber die eigentlich Ursache für den Defekt wurde nicht gesucht. Ein Jahr später war der Leitungssatz wieder durch. -… Der Serviceleiter muss hier dringend mal die qualitativen Prozesse der Werkstatt überprüfen! Einige dieser Vorfälle hätten mit der Zeit auch schlimme Folgen für das eigene Leben mit sich bringen können. Ich rate jedem davon ab, dieses Autohaus zu besuchen.

Tatjana S auf

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So geht Kundenbindung! 🚀 Vor drei Jahren habe ich meinen Audi A6 bei Herrn Lehner geleast. Von der ersten Reservierung bis zur Abholung war ich mehr als begeistert. Alles verlief schnell, kompetent und absolut unkompliziert. Auch in der Zwischenzeit war der Service hervorragend. Ich bin immer wieder gerne für die Werkstatt-Termine hergekommen, da die Betreuung über die gesamte Laufzeit erstklassig war. Nun steht das nächste Leasing an und ich erlebe erneut die gleiche positive Erfahrung. Herr Lehner ist mega kompetent, unaufdringlich und arbeitet sehr genau. Er nimmt wahr, was der Kunde möchte, und weiß genau, worauf es ankommt. Ein kurzer Telefonat und im Anschuss perfekte Angebote erhalten, durchdacht bis ins kleinste Detail. Keine 1000 E-Mails, keine 1000 Fragen, keine seltsamen Kommentare oder Bemerkungen. Man darf sich Zeit lassen und in Ruhe überlegen. Das sind genau die Punkte, die einen exzellenten Berater ausmachen! Absolut vorbildlich. 👌

Marcel A auf

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Ich habe im Frühjahr 2022 bei Audi Hahn in Göppingen einen Jahreswagen (Audi A3 Sportback) gekauft. Während des Verkaufsgesprächs wurde mir mehrfach Leasing aufgedrängt, obwohl ich mich letztlich für einen normalen Kauf entschieden habe. Der Verkäufer hatte mir außerdem versprochen, das Fahrzeug bei der Abholung in Ruhe zu erklären. Dazu kam es jedoch nicht. Stattdessen hatte ich den Eindruck, dass andere Kunden – vermutlich mit Leasing – deutlich mehr Aufmerksamkeit bekommen haben, während für mich keine Zeit war. Im Nachgang gab es zusätzlich organisatorische Probleme: Bei der Ummeldung wurde vom Autohaus eine falsche IBAN angegeben, was später unnötigen Aufwand verursacht hat. Besonders enttäuschend ist für mich, dass auf mehrere Beschwerden meinerseits keine Rückmeldung erfolgt ist. Gerade bei einem Autokauf hätte ich mir mehr Kundenservice, Zuverlässigkeit und Kommunikation gewünscht.

Petra H auf

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mega Beratung, 5 Sterne

K auf

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3 Jahre Kunde, nicht ein Werkstattaufenthalt der richtig funktioniert hat… - Keine Infos zum Kundendienst, oder Auffälligkeiten (Ölstand niedrig oder ähnliches… Oft reines Ablesen aus dem Bordcomputer - das kann ich selber) - ⁠Während Wartungsvertrag werden notwendige Leistungen nicht durchgeführt (man wartet bis KM überschritten sind und lehnt es dann ab) - ⁠0,0 Entgegenkommen bei Reklamationen; es wird auch kein Lösungsvorschlag angeboten - ⁠Kosten-/Leistung stehen in keinem Verhältnis - Ein Punkt für die Freundlichkeit, hilft am Ende auch nicht weiter Man braucht sich über die aktuelle Lage bei VW nicht wundern wenn man so mit Kunden umgeht - Schade, Produkt passt - Service leider nicht

Helmut V auf

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Toller Laden super nette Leute. Gerne immer wieder

Alexander G auf

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Ich kann nicht mal sagen einmal und nie wieder, da das eine Mal nicht zustande kam. Lift 8 Wochen vor Termin bestellt, am Tag der Abholung morgens angerufen und nach Abholzeit gefragt. Daraufhin kam die Info, dass es schwierig sei, der Lift steht noch bei einem anderen Kunden. Nach angeblichem Telefonat mit dem anderen (wichtigeren?) Kunden hieß es der Lift kommt vermutlich Abends. Als ich den abholen wurde ist es aufgefallen, dass der noch nicht da ist und auch nicht mehr kommt. Morgens hatte ich schon gesagt, dass Umzugswagen, Helfer etc. bestellt ist und der Umzug nicht verschiebbar ist. Hat niemand interessiert. Kein Interesse hier eine Lösung zu finden. Keine Kommunikation im Vorfeld, alles nur auf meine Nachfrage. Wer Zuverlässigkeit und Kundenservice sucht, geht lieber woanders hin!

Bernd Z auf

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Super Service alles erledigt und zu vollster Zufriedenheit durchgeführt. LG Bernd

S L auf

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Ich werde von dieser Werkstatt Abstand nehmen. Nach einer Reperaturanfrage für mein neu gekauftes Auto (gekauft bei einem anderen Autohaus) habe ich intransparente und teilweise falsche Informationen bekommen, z.B. dass die Reperatur beim Autohaus wo ich es gekauft habe gemacht werden muss. Die Fordbedingungen sehen hier anderst aus. Es hat sich irgendwann bei der Kommunikation mit anderen Händlern herausgestellt, dass diese Reperatur für mich als Kunden von jedem Ford Vertragspartner kostenfrei durchzuführen ist. Leider war man nicht in der Lage mir offen zu kommunizieren, dass ich dieses Recht habe, aber auch dass der Händler die Kosten bei solchen kleinen Reperaturen selbst tragen muss. Hier hätte ich dann zumindest die Problematik verstanden und man hätte eine Lösung finden können. Stattdessen hat man offensichtlich versucht mich "loszuwerden" und irgendwann auch nicht mehr auf meine Mails geantwortet. Zu Beginn der Kommunikation wurde auf meine Nachfrage hin noch ein Angebot für die Reperatur mit Bezahlung durch mich gemacht ...Kostenpunkt >200€. Ein anderer Händler hat mir die Reperatur dann kostenfrei gemacht (Dauer <5 Minuten). Der Preis war somit auch noch völlig überzogen. Ich werde mein Auto somit zukünftig dem anderen Händler anvertrauen, welcher transparent kommuniziert und bei welchem man als Kunde wertgeschätzt wird. Zur Schwabengarage ist nach dieser Erfahrung leider kein Vertrauensverhältnis möglich.