Fahrzeugreparatur & Treibstoff Bewertungen & Top Anbieter in Rüsselsheim am Main
Anbieter in der Kategorie Fahrzeugreparatur & Treibstoff in Rüsselsheim am Main
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Vorzeige BMW Motorrad Einkauf und Servicepoint. Toller Laden sehr freundliches und kompetentes Personal. Hier fühlst du dich als Kunde verstanden und nicht abgefertigt. Alle Teile in Windeseile auf dem Tresen Bestellung dauerte 2 Tage Top. Zur Werkstatt kann ich nichts schreiben ... sah zumindest sehr gur organisiert und sauber aus.
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Unhöfliches Antworten, kurz ab, keine Kompetenz in Sachen Ersatzteile, wenig hilfsbereit, eher schon frech geschrieben. Melden sich, wenn überhaupt, erst nach Tagen. Anrufen und den Sachbearbeiter ausfindig machen: erfolglos Anrufen um sich beim Geschäftsführer zu beschweren: erfolglos bzw es wollte niemand einen Kontakt herstellen?! Warum nur? Habe 3x mit dem Shop meine Erfahrungen sammeln dürfen, leider immer das gleiche.... Ich bestelle dort nichts mehr. Positives: Geliefert wurde innerhalb einer Woche, Teilen waren immer ok. Schade das wohl der falsche Mitarbeiter, der Kundenkontakt hat, damit beauftragt ist. So funktioniert Marketing nicht sondern vergrault Kunden... das Dürfte den GF doch eigentlich nachdenklich stimmen?!
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Schnell und unkompliziert.Netter Kontakt.
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Ich habe kürzlich beim Autohaus Ullrich mein Auto gekauft und bin rundum begeistert! Vom ersten Kontakt bis zur finalen Übergabe lief alles absolut reibungslos. Die Kommunikation war stets freundlich, transparent und schnell – auf alle Fragen wurde sofort eingegangen und versucht, für meine Wünsche, eine Lösung zu finden. Besonders beeindruckt hat mich der hervorragende Service: Die gesamte Abwicklung, inklusive Zulassung, wurde extrem zügig und professionell erledigt. Man merkt sofort, dass hier Kundenzufriedenheit an erster Stelle steht. Ich habe mich während des gesamten Prozesses bestens aufgehoben gefühlt und kann das Autohaus Ullrich uneingeschränkt weiterempfehlen. Vielen Dank für die tolle Erfahrung!
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Iz Hrvatske sam kupio Peugeot 408 GT za gotovinu, a cijena automobila bila je preko 30.000 €. Prvo razočaranje bio je popust od svega 70 €, što smatram sramotnim — bolje da ga uopće nisu ni nudili. Ipak, pronašao sam automobil koji sam želio, pa sam odlučio nastaviti s kupnjom. Sve je bilo u redu do prvog problema. Nakon što smo sve dogovorili i uplatio sam kaparu, nekoliko dana prije preuzimanja javili su mi da automobil nema jednu stavku opreme koja je bila navedena. Provjerom u Peugeotu saznao sam da taj dio opreme vrijedi između 800 i 1200 €, ovisno o tržištu. Iako je to bio nedostatak, i dalje sam želio taj automobil. Ponovno sam pitao kolika je sada cijena s obzirom na manjak opreme, ali nisam dobio niti jedan euro popusta, što me dodatno razočaralo. Unatoč svemu, otišao sam po automobil kako bih konačno završio kupnju. Pozitivno je što su me dočekali na aerodromu. Dok su rješavali izvozne tablice, platio sam ostatak iznosa i potpisao ugovor. Tada sam saznao da automobil nema drugi ključ, što mi se nikako nije svidjelo jer mi to nitko ranije nije spomenuo. Rečeno mi je da je ključ kod leasing kuće i da će mi biti poslan poštom u roku od dva dana. Budući da sam već platio automobil, nisam imao puno izbora i pristao sam. Na drugi ključ čekao sam 35 dana, a poslan je običnom poštom,umjesto preporučenom koja košta max max 10 eura i kroz 72 sata je na adresi što smatram potpuno neprihvatljivim u današnje vrijeme. Nakon toga smo se čuli i rekli da će mi, kao znak dobre volje, poslati kablove za punjenje (budući da je riječ o hibridu). Navodno su i oni poslani dva dana kasnije — ponovno običnom poštom. Od tada je prošlo 65 dana, a kablovi nikada nisu stigli. Također, više se uopće ne javljaju na poruke niti odgovaraju na e-mailove. Kada sve zbrojim, za jedan salon u Njemačkoj očekivao sam daleko višu razinu profesionalnosti. Za kraj, čak ni automobil nije bio opran prilikom preuzimanja
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Überarbeitung: Nachdem ich die schlechte Bewertung abgegeben hatte wurde ich direkt von der Firma Gespa kontaktiert. Es wurde sofortein neuer Termin vereinbart, der auch eingehalten und durchgeführt wurde. Die Kommunikation bzgl. Fragen zum Angebot werden prompt und kompetent beantwortet. Tatsächlich möchte ich mein erstes Feedback mit dieser Überarbeitung revidieren. Die Gründe für terminlichen Schwierigkeiten wurden mir plausibel erklärt und durch den Betriebsleiter direkt entschuldigt! ******************************************* Ich habe mich wirklich sehr gefreut ganz kurzfristig ein Unternehmen genannt zu bekommen mit dem eine Solaranlage geplant werden kann. Aus diesem Grunde habe ich mit dem Mitarbeiter der Firma Gespa ganz kurzfristig einen Vorort Termin ausgemacht. Dieser Termin war für 16:00Uhr geplant, weshalb ich früher Feierabend machen musste. Ich rief den Berater kurz vor dem Termin an, um zu informieren dass ich wenige Minuten später zuhause wäre. Die Aussage des Beraters war: Ich bin krank - mein Chef hat mich nicht ins Büro kommen lassen! Die Entschuldigung zählt für mich als Entschuldigung sofern man es dem Kunden auch mitteilt. Dies ist die Erste Enttäuschung!!! Nun habe ich gute Besserung gewünscht und einige Tage später einen neuen Termin mit dem gleichen Mitarbeiter vereinbart. Der Ersatztermin sollte am 09.11.2021 um 16:00Uhr stattfinden. Ich bin wieder früher nach Hause gefahren, habe gewartet und um 16:10Uhr den Mitarbeiter der Firma Gespa angerufen. Heute war er in einem Notfall!!! Keine Rückmeldung, keine Information und vor Allem keine Entschuldigung. Ich bin wirklich sehr enttäuscht vom Vorgehen, da ich mir eine verlässlichere Zusammenarbeit gewünscht habe - gerade wenn der Kontakt quasi über eine Empfehlung von Solarwatt zustande gekommen ist. Jetzt bin ich an dem Punkt, dass ich nicht einschätzen kann wie seriös das Unternehmen tatsächlich ist - ich sehe mich jedoch als potentiellen Kunden komplett im Stich gelassen. Die telefonische Erreichbarkeit der im Internet angegebenen Telefonnummer ist leider ebenfalls nicht gegeben.
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Keine Antwort ist auch eine Antwort. Wird mir als Alrendo Händler gelistet aber keine Chance. Werde das mal an Alrendo weiter kommunizieren.
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Service Blattert ist echt eine gute Firma. Die Sanierung wurde trotz der aktuell Umstände pünktlich fertig gemacht und auch vorherige Leistungen erfüllten meine Erwartungen
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Außerordentlich seltsames Geschäftsgebaren. Unbedingt vorher auf die Preise achten und auf die genaue Definition, wie etwas abgerechnet wird.Bei mir wurde versucht, sowohl aufwandsbezogene Leistungen (Stunden, km) als auch Pauschalen abzurechnen, die sich eigentlich gegenseitig ausschließen. (Entweder/oder!).