Zusammenfassung

🤖 KI-generiert

Das Autohaus Ullrich hat gemischte Bewertungen erhalten. Einige Kunden waren mit dem Service und der Beratung zufrieden, lobten die freundlichen Mitarbeiter und den reibungslosen Ablauf. Andere waren jedoch enttäuscht und hatten negative Erfahrungen gemacht. Es gab positive Bewertungen bezüglich des fairen Preises, der Auswahl an Fahrzeugen und des Kundenservice. Einige Kunden haben das Autohaus uneingeschränkt empfohlen und planen, dort erneut Fahrzeuge zu kaufen.

Positive Punkte

  • Gute Beratung und freundliche Mitarbeiter
  • Reibungsloser Ablauf
  • Fairer Preis
  • Gute Auswahl an Fahrzeugen
  • Kompetenter Kundenservice

Negative Punkte

  • Einige Kunden hatten negative Erfahrungen gemacht
  • Es gab enttäuschte Kunden
Hilfreich?

Verteilung der Bewertungen

Positive
81%
neutral
5%
Negative
14%
Google
Google
75 Bewertungen
P
Pilzglücklich

Leider war/bin ich sehr sehr unzufrieden. Mein Kauf ist zwar schon gute zwei Jahre her. Ich habe ein Jahreswagen gekauft und bin nach zwei Wochen das erste Mal mit einer Panne stehen geblieben eine Woche später musste ich wieder den adac rufen und wurde abgeschleppt . Klar, das kann passieren. Das Auto war dann weitere, dreimal wegen dem gleichen Fehler in der Werkstatt. Ich wollte das Auto dann zurückgeben beziehungsweise umtauschen. Dies wurde

N
Nicola M

Antwort des Unternehmens
Hallo Frau Gutberlet, vielen Dank für die tolle Bewertung!
P
Petra C

Ich hatte heute einen Termin dort und war entsetzt. Was für ein chaotischer Platz. Sowas habe ich noch nicht erlebt. Der Verkäufer nicht hilfsbereit und nicht kommunikativ. Dort würde ich nie ein Auto kaufen.

Antwort des Unternehmens
Hallo Frau Creutzberg, vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir finden es schade, dass Sie hier nur einen Teil der Geschichte schreiben. Ja es kann durchaus vorkommen, dass bei uns die Fahrzeuge auf dem Hof etwas "rumstehen". Allerdings haben wir viel Bewegung drin und müssen daher hier auf dem Platz auch Fahrzeuge umstellen. Daher kann es chaotisch wirken. Zu dem Thema der Hilfsbereitschaft können wir ebenfalls nur zurückgeben, dass Sie nach einem Preisnachlass von über 1.000,-€ gefragt haben. Diese Spanne, auch wenn angeblich die Fahrzeugpreise (laut Ihrer Aussage) sinken würden, war bei diesem Fahrzeug nicht gegeben. Gerne möchten wir Sie aber einladen noch einmal bei uns vorbei zu schauen um sich vom Gegenteil zu überzeugen. Viele Grüße das Team vom Autohaus Thomas E. Ullrich
C
Christoph O

Gute Auswahl durch die Jahreswagen der Opelmitarbeiter

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für die tolle Bewertung!
D
Dirk R

Hatte einen Termin zur Besichtigung eines Autos, Erster Eindruck: Auto nicht sauber, schon älteres Laub im Motorraum, Innenraum dreckig (Z.B. Fußraum mit Schottersteinen, Sitze mit Tierhaaren, überall Staub ) Mehrere Druckstellen an der Karosserie, die nicht bei der Anfrage genannt wurden. Der Verkäufer kannte nicht mal die Ausstattung des Fahrzeuges. Es stelle sich heraus, dass das KFZ ein eingebautes Navi hatte, obwohl es in der Anfrage vernein

Antwort des Unternehmens
Hallo Herr Reichhardt, vielen Dank für die offenen Anmerkungen. Das manche Fahrezeuge noch nicht aufbereitet sind kann daran liegen, dass sie gerade erst bei uns auf den Hof kamen. Wir versuchen immer schnellst möglich die Fahrzeuge gründlich zu reinigen. Auch mit den Druck- und Schadstellen, können wir Ihnen erklären. Die Fahrzeuge werden vor Auslieferung an die Händler alle noch einmal begutachtet. Zum einen ist es schwer, wenn das Fahrzeug neu auf dem Hof war, dies wie bereits geschrieben, so schnell aufzubereiten. Zum anderen ist es aber auch so, dass kleine Dellen und Steinschläge, von uns bewusst wieder markiert werden, damit der Kunde auf den ersten Blick erkennt was an diesem Fahrzeug ist. So wollen wir ganz offen mit den Kunden umgehen. Das diese kleinen Schäden von uns vor Auslieferungen noch entfernt werden, ist bei uns selbstverstädnlich. Mit der fehlenden Kenntnis zu unserem Angestellten, können wir uns nur entschuldigen. Bei so vielen Fahrzeugen kann durchaus mal ein Fehler passieren. Dies haben aber bereits bei uns im Team thematisiert und arbeiten weiterhin an uns. Gerne begrüßen wir Sie erneut bei uns, damit Sie sich vom Gegenteil überzeugen können. Viele Grüße das Team vom Autohaus Thomas E. Ullrich
M
Melanie W

Ich liebe meinen neuen Mokka! Danke ans Team Ullrich. Super Service, schnell und zuverlässig. Wer einen "jungen" Gebrauchtwagen sucht, ist hier genau richtig!! Ganz klare Weiterempfehlung

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für die tolle Bewertung und auch vielen Dank für die Weiterempfehlung. Viel Spass mit dem Mokka und allzeit gute und sichere Fahrt!
E
Erik M

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für die tolle Bewertung!
J
Jörg T

Freundlich, sachlich zuvorkommend. Fragen weden ohne Schnick Schnack beantwortet.

Antwort des Unternehmens
Hallo Herr Teichmann, vielen Dank für die tolle Bewertung.
M
Maik R

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für die tolle Bewertung!
S
Stefan S

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für die tolle Bewertung!
F
F. B

Toller Service sowohl beim Kauf meines neuen Autos als auch beim Verkauf meines alten Autos! Klare Empfehlung von mir.

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für die tolle Bewertung. Danke auch für die Weiterempfehlung! Wir freuen uns und wünschen weiterhin viel Spass mit dem neuen Auto und allzeit gute Fahrt.
B
Bernd G

Sehr seriöses Unternehmen mit freundlichen und kompetenten Mitarbeitern (Familienbetrieb). Abholung vom Bahnhof, Blumenstrauß; weitere Zusatzleistungen, die man nicht überall findet! Fairer Preis für den Puma. Jederzeit wieder! Sogar der Familienhund war sehr freundlich....:-)

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank Herr Grimberg, wir wünschen weiterhin viel Spass mit dem neuen Auto und allzeit gute Fahrt!
A
Anja K

Netter und freundlicher Service, gute Kommunikation und Erreichbarkeit, problemlose Kaufabwicklung.

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für die tolle Bewertung Frau Koll. Viel Spass mit dem neuen Fahrzeug.
P
Philipp H

Faire Preise und netter Service, klare Weiterempfehlung.

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für die tolle Bewertung. Wir freuen uns sehr darübe rund wünschen Ihnen "Allzeit gute Fahrt!"
K
Kai-uwe E

Habe mir einen Grandland x gekauft.von anfang bis ende lief alles problemlos.es war eine sehr entspannte Atmosphäre.der Verkäufer hat hat mir alles zum Fahrzeug erklärt und auf fragen fachkundlich geantwortet.bekam einen sehr guten preis für das fahrzeug.bin voll und ganz zufrieden mit dem Autohaus und empfehle es guten gewissens weiter.

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank Herr Engel, wir freuen uns sehr über diese Bewertung. Wir freuen uns auch, dass Ihnen unser Service gefallen hat. Wenn es gewünscht ist, ist es selbstverständlich, dass wir Ihnen das Fahrzeug genau erklären. Daher vielen Dank noch einmal für die tolle Bewertung. "Allzeit gute Fahrt!" wünschen wir Ihnen.
T
Thomas H

Hab mir einen Opel Grandland gekauft, Der Ansprechpartner war sehr freundlich. Statt ein Auto konnte ich auch ein zweites Auto Probefahren. Der Verkäufer war zur jeder Zeit höflich und freundlich hat alles gemacht um mir eigentlich jeden Wunsch zu erfüllen. Auf Fragen zu dem Auto konnte mir alles erklären u d zeigen also ein gutes Fachwissen. Auch wenn es ein langer Weg für mich war von rund 230 km würde ich immer wieder dort hin.

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank Herr Heller für die tolle Bewertung. Uns freut, dass Sie sagen, dass sich der lange Weg gelohnt hat. Gerade bei solch langen Anfahrtswegen ist es uns wichtig, dass Sie mit dem passenden Fahrzeug den Hof verlassen. Wir wünschen Ihnen mit Ihrem Grandland, viel Fahrfreude und "Allzeit gut Fahrt!".
M
Michael A

Gute Fahrzeugangebote. Toller Service. Wir haben uns von den ersten Infos zum Fahrzeug, der Vereinbarung zur Probefahrt über den Abschluss des Kaufvertrags bis hin zur Fahrzeugübergabe wirklich gut aufgehoben gefühlt. Es hat Alles problemlos und unkompliziert geklappt. Von unseren Erfahrungen her können wir das Autohaus Ullrich uneingeschränkt weiterempfehlen!

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für die tolle Bewertung. Wir freuen uns, dass es Ihnen gut gefallen hat und wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Wir wünschen "Allzeit gute Fahrt!" mit Ihrem neuen Auto. Gerne sollte es bei nächsten Fahrzeug auch wieder problem- und reibungslos laufen.
P
Patrick S

Sehr freundliches Personal. Angenehme Verkaufsatmosphäre. Faire Angebote auch für den Ankauf des Altfahrzeugs. Sehr empfehlenswert und sehr gerne zukünftig wieder. Zum neuen Auto gab es noch einen Blumenstrauß, über den sich meine Freundin sehr gefreut hat.

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für die tolle Bewertung Herr Saur.Wir freuen uns auch sehr, dass sich Ihre Freundin über den Blumstrauß gefreut hat. Gerne begrüßen wir Sie für ein neues Fahrzeug wieder in Wicker. Aber nun wünschen wir erst einmal "Allzeit gute fahrt!"
K
Kathrin

Leider bestätigen sich meine guten Erfahrungen vor 10 Jahren nicht mehr. Der Preis mag gut sein, dafür bekommt man aber auch auf einen Neuwagen abgefahrene Reifen eines anderen Autos mit verkauft, die Übergabe erfolgt ohne Fussmatten und Handbuch auf dessen nachliefern man 4 Monate warten muss und mehrfach erinnert. Und das Ergebnisse sind dann universelle Billigfussmatten von Amazon. Für meine Erfahrungen kann ich nur ein Stern vergeben.

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für die ehrliche Bewertnug. Auch wenn es gedauert hat, haben Sie die Fußmatten bekommen. Leider können wir das mit den Reifen nicht nachvollziehen, da die Reifen egal bei welchem Fahrzeug in der Tageszulassungs- oder Jahreswagenkategorie maximal nur eine Saison gefahren sind. Wir möchten uns trotzdem auf diesem Wege vielmals entschuldigen. So soll ein Geschäft nicht ablaufen. Bei einem neuen Fahrzeug sollte man Spass haben. Vielleicht bekommen wir irgendwann noch einmal die Gelegenheit und können diese schlechte Abwicklung wieder gut machen.
R
Ralph S

Freundliche nette Bedienung. Große Auswahl an Autos, verschiedener Hersteller u Modelle.

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für die Bewertung
S
Silvia S

Betrug Er gibt an welche Extras der Wagen hat und wenn man vor Ort ist stellt sich raus dass das Fahrzeug über gewisse Extras garnicht verfügt. Es ist ein Eu Wagen. Man bekommt darüber keinen Hinweis nur beim 5x nachfragen. Er deklariert einen Wagen als selekt oder premium. In Wirklichkeit gibt es diese Aussagen bei eu Fahrzeugen nicht. Hände weg.

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrte Frau Stier, es tut uns leid, dass Sie so enttäuscht wurden. In den den Vorgesprächen hatten wir Sie darauf hingewiesen, dass das Fahrzeug noch nicht auf unserem Hof stand und wir erstmal nur die Daten die hinterlegt sind ausgeben können. Nachdem das Fahrzeug auf den Hof kam haben wir Sie sofort informiert. Sie kamen auch schnell zu uns. Nachdem Sie sich das Fahrzeug angeschaut hatten und Sie sich dafür entschieden haben, haben wir das Fahrzeug noch einmal komplett kontrolliert um eine Richtigkeit zu gewährleisten. Dabei sind uns Dinge aufgefallen die nicht im Fahrzeug waren. Darüber haben wir Sie immer informiert und auch mit ihnen offen darüber gesprochen. Normalerweise erfolgt eine gründliche Fahrzeugkontrolle. Leider passieren Fehler wo Menschen arbeiten. Es ist nicht toll aber passiert. Dafür haben wir uns auch bei Ihnen direkt entschuldigt. Nachdem Sie immer von uns auch über den aktuellen Sachstand informiert wurden, sind Sie vom Kaufvertrag zurück getreten und auch hier haben Sie das komplette Geld ohne wenn und aber zurück bekommen. Es ist nicht perfekt gelaufen aber hier von Betrug zu sprechen ist nicht fair. Freundliche Grüße Autohaus Ullrich
D
Dieter K

Wie haben im März einen gebrauchten Opel Grandland über das Autohaus suchen lassen. Das Team hat hervorragende Arbeit geleistet, innerhalb weniger Tage wurde exakt das Fahrzeug angeboten, das wir uns vorgestellt hatten. Ausstattung, Farbe, Alter und Laufleistung auf den Punkt getroffen. Dazu kam noch eine super schnelle Inzahlungnahme unseres Opel Zafira. Zulassung mit Kennzeichenübernahme problemlos abgelaufen. Dann bekam meine Frau bei der Fahr

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank Herr Kling, wir wünschen weiterhin viel Freude mit dem Fahrzeug und allzeig gute Fahrt!
J
Juergen S

Schneller Termin. Verkäufer hat mich gut beraten leider war kein passendes Fahrzeug dabei.

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank, vielleicht haben wir beim nächsten Mal das passende Fahrzeug.
F
Ford T

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für die Bewertung
D
Daniela

Haben im Februar 2021 ein Auto gekauft, trotz Corona super telefonische Beratung. Wir können das Autohaus nur weiterempfehlen.

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für die tolle Bewertung. Wir wünschen weiterhin viel Spass mit dem Fahrzeug und allzeit gute Fahrt.
S
Stephan B

Sehr netter Verkäufer, guter Preis für unseren neuen gebrauchten 👍 Super Service

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Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für die Bewertung