Fahrzeugreparatur & Treibstoff Bewertungen & Top Anbieter in Lauf an der Pegnitz

Herbert W auf

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Auto defekt wurde schnell repariert. Guter Service

Dimon V auf

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Schlechtester Service seit langem. Problem war der Ton im Auto der nicht funktioniert. Am Telefon wurde gesagt mit einem „kleinen“ Update ist das behoben. Nach einem Naviupdate? und angeblichen Softwareupdate (und über 100 Eur. von denen im Vorfeld nichts kommuniziert wurde) funktioniert es immer noch nicht. Auch nachdem ich mehrmals gefragt habe ob es denn jetzt sicher vor dem Urlaub funktioniert. Zur Krönung wurden die Nummerschildhalter ausgetauscht damit ich Werbung für schlechten Service machen muss.

Eva-Maria R auf

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Super zufrieden

Marco F auf

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Absolute Frechheit , 3 Wochen lang hingehalten um dann zu sagen ich kann dein Auto nicht reparieren weil der Unterboden stark gerostet ist( was der Kollege seit dem 1. Tag wusste).. also absolut keine weiterempfehlung 👍👍👍

Hongjing S auf

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Herr Saleh ist mein Verkäufer, er ist super freundlich, professionell und rücksichtsvoll. Mit seiner Hilfe habe ich ein gutes Auto sehr schnell gefunden und der Prozess läuft auch super. 5 Sterne Service!

Paul J auf

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Ich wollte meinen Audi Q5 bei Autohaus Feser Lauf verkaufen. Nach einem ersten telefonischen und schriftlichen Kontakt wurde mir ein unverbindlicher Preis genannt, woraufhin ein Besichtigungstermin vereinbart wurde. Für diesen bin ich extra zum Autohaus gefahren, die Begutachtung erfolgte durch einen externen TÜV-Prüfer. Sowohl dieser als auch der Verkaufsleiter bestätigten mir, dass sich das Fahrzeug – abgesehen von minimalen Mängeln – in einem exzellenten Zustand befindet. Trotz dieser positiven Einschätzung wurde der Verkauf nicht direkt abgeschlossen, da der Verkaufsleiter das Angebot erst noch mit seinem Vorgesetzten “abstimmen” wollte. Danach herrschte zwei Wochen komplette Funkstille. Auf meine Rückrufe und Nachfragen reagierte niemand. Erst nach wiederholtem Nachhaken erhielt ich einen kurzen Anruf – ohne jede Entschuldigung für die mangelnde Kommunikation. Stattdessen wurde mir in diesem Gespräch mitgeteilt, dass man den zuvor genannten Preis um 2.000 € senken wolle – eine Frechheit und in keiner Weise nachvollziehbar. Dieses Verhalten war aus meiner Sicht völlig unprofessionell und zeugt weder von Kundenorientierung noch von Verlässlichkeit. Wer Wert auf transparente und respektvolle Kommunikation legt, sollte sich besser ein anderes Autohaus suchen.

Adrian F auf

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Ich kann das Autohaus nur weiterempfehlen. Ich habe einen Tavascan im Leasing bestellt. Leider gab es hier vonseiten Cupra einige Komplikationen, wodurch sich die Auslieferung verschoben hat. Dafür kann das Autohaus aber nichts. Frau Ahmet war für mich immer erreichbar und konnte alle Probleme zufriedenstellend und kompetent lösen. Auf das Personal des Autohauses war immer Verlass und als Kunde habe ich mich wohlgefühlt. Ich danke noch einmal für den lösungsorientierten Einsatz und würde hier immer wieder ein Auto kaufen/leasen! Abholung hat auch ohne große Probleme geklappt. Anfahrt war aus dem Raum Karlsruhe.

Beea P auf

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Absolute Katastrophe bei der Erreichbarkeit. Es geht nie jemand ans Telefon und selbst versprochene Rückrufe werden nicht eingehalten.

Christian S auf

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Service und Inspektion für meinen Audi A3 war perfekt organisiert und durchgeführt. Herr Sandro Benitez Vegas und das Team hat das sehr gut gemacht.

Micky M auf

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Arrogante Menschen dem der Kunde komplett egal ist! Was für eine Frechheit!