Fahrzeugreparatur & Treibstoff Bewertungen & Top Anbieter in Ibbenbüren

Petra M auf

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Mit Beresa in Ibbenbüren habe ich bisher sehr gute Erfahrungen gemacht. Von der ersten Kontaktaufnahme bis zur Abwicklung hat alles einen strukturierten und unkomplizierten Eindruck gemacht. Besonders positiv finde ich, dass man sich Zeit für die Anliegen nimmt und Fragen verständlich beantwortet werden. Insgesamt eine gute Adresse in Ibbenbüren, wenn man Wert auf Beratung, Service und eine verlässliche Abwicklung legt. Von mir daher klare fünf Sterne. Hier kaufe ich gerne wieder meinen nächsten Mercedes

Matteo auf

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Leider wurde hier nach Gewährleistungsarbeiten an einem Neufahrzeug (V-Klasse) wiederholt mangelhaft gearbeitet, unter anderem wurde die Schiebetür nur wieder mangelhaft montiert und die Innenverkleidung nur sporadisch befestigt, beschmutzt und war teils lose. Mittlerweile wurden leider erneut eine beschädigte Abdeckungen festgestellt. Das genügt auf keinen Fall den Ansprüchen an einen MB Servicepartner und ein Neufahrzeug, das von diesem betreut wird. Da am Standort Ibbenbüren keine kundenorientierte Lösung vorgeschlagen werden konnte, wurde der Vorgang weiter an den Kundendienst am Standort Osnabrück gegeben. Leider habe ich von hier bis heute keine Rückmeldung erhalten. Auf Anrufversuche wird von den Kollegen dort nur mitgeteilt, dass der Kundendienstleiter zurückrufen würde, was konsequent nicht geschieht. Bis heute keine Rückmeldung erhalten, wie man die Sache erledigen könnte, obwohl mir vor zwei Wochen in Osnabrück wiederum mitgeteilt wurde, dass Herr Feldmann aus Ibbenbüren sich melden würde. Beresa scheint mir ein extremes Problem in Bezug auf angemessenen Kundenservice zu haben. Von dem Interesse, Sachverhalte angemessen und zeitnah zu erledigen, ist Beresa maximal weit entfernt.

Alex V auf

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Alles super geklappt, immer wieder gern bei Markus

Karsten auf

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Sehr freundlich, alle miteinander. Leider ist niemand in der Lage, ein schief stehendes Lenkrad bei einem Neuwagen zu beheben. Bei jedem Werkstattaufenthalt wird versichert, dass dieses oder jenes durchgeführt worden ist, aber an der Stellung des Lenkrades ändert sich absolut nichts. Suggestion funktioniert halt nicht, wenn der Fehler real ist.

Melanie S auf

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Großes Lob an Autowelt Hartmann. Alle Mitarbeiter sind sehr freundlich und es wird mir immer schnell geholfen. Auch nachdem ich nicht mehr Kundin war, standen mir die Mitarbeiter beratend zur Seite. Danke

A. S auf

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Herr Messbauer sollte sich zügeln und professionell auftreten.