Fahrzeugreparatur & Treibstoff Bewertungen & Top Anbieter in Ibbenbüren

Tim T auf

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Ich bin der mit der Reparatur meines Fahrzeuges und dem gesamten Service super zufrieden. Vielen Dank besonders an Herrn Bäcker für die freundliche und transparente Kommunikation . Ich habe mich hier wirklich sehr gut aufgehoben gefühlt und bin froh, dass alles so schnell und unkompliziert geklappt hat.

Matteo auf

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Leider wurde hier nach Gewährleistungsarbeiten an einem Neufahrzeug (V-Klasse) wiederholt mangelhaft gearbeitet, unter anderem wurde die Schiebetür nur wieder mangelhaft montiert und die Innenverkleidung nur sporadisch befestigt, beschmutzt und war teils lose. Mittlerweile wurden leider erneut eine beschädigte Abdeckungen festgestellt. Das genügt auf keinen Fall den Ansprüchen an einen MB Servicepartner und ein Neufahrzeug, das von diesem betreut wird. Da am Standort Ibbenbüren keine kundenorientierte Lösung vorgeschlagen werden konnte, wurde der Vorgang weiter an den Kundendienst am Standort Osnabrück gegeben. Leider habe ich von hier bis heute keine Rückmeldung erhalten. Auf Anrufversuche wird von den Kollegen dort nur mitgeteilt, dass der Kundendienstleiter zurückrufen würde, was konsequent nicht geschieht. Bis heute keine Rückmeldung erhalten, wie man die Sache erledigen könnte, obwohl mir vor zwei Wochen in Osnabrück wiederum mitgeteilt wurde, dass Herr Feldmann aus Ibbenbüren sich melden würde. Beresa scheint mir ein extremes Problem in Bezug auf angemessenen Kundenservice zu haben. Von dem Interesse, Sachverhalte angemessen und zeitnah zu erledigen, ist Beresa maximal weit entfernt.

Melanie S auf

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Großes Lob an Autowelt Hartmann. Alle Mitarbeiter sind sehr freundlich und es wird mir immer schnell geholfen. Auch nachdem ich nicht mehr Kundin war, standen mir die Mitarbeiter beratend zur Seite. Danke

A. S auf

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Herr Messbauer sollte sich zügeln und professionell auftreten.