Fahrzeughändler Bewertungen & Top Anbieter in Neuss

Stefan P auf

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Alles in Ordnung

Michał L auf

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Unfreundlicher Ansprechpartner. Nach dem Austausch der Windschutzscheibe, übrig gebliebener Müll.Schlecht befestigte Elemente. Ich empfehle es nicht !!!

Oehlbracht auf

ReviewHero

Herr Schwarzer hat uns sehr umfangreich,fachlich kompetent,freundlich und zuvorkommend beraten. Termin zur Probefahrt wurde kurzfristig vereinbart,mit gleichzeitiger Bewertung des abzugebenden Autos. Es erfolgte alles zu unserer vollsten Zufriedenheit, verbindliche Bestellung des Neuwagens. Wir sind sehr zufrieden mit der Beratung und können hier nur eine 100ige% Weiterempfehlung aussprechen!!!!!

L. M auf

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Nach einem unverschuldeten Unfall habe ich mein Fahrzeug zur Reparatur zum Audi Zentrum Neuss gebracht. Das Autohaus arbeitet mit einer Partnerkanzlei zusammen, über die auch die Schadensabwicklung lief. Leider habe ich mit dieser Zusammenarbeit sehr negative Erfahrungen gemacht. Die Kanzlei konnte keine zufriedenstellende Lösung erreichen, und am Ende blieb ich auf den Reparaturkosten sitzen. Zusätzlich wurde mir vom Autohaus während der Reparatur ein Leihwagen angeboten – allerdings ohne jegliches Entgegenkommen bei den Kosten. Trotz der klaren Unfallsituation sollte ich die Leihwagenkosten selbst übernehmen. Krankheitsbedingt konnte ich den Wagen kaum nutzen, und mir wurde zudem ein Fahrzeug einer deutlich niedrigeren Klasse zur Verfügung gestellt – dennoch soll ich am Ende 260 € zahlen. Diese Erfahrung war für mich insgesamt enttäuschend. In einer für Kundinnen und Kunden ohnehin belastenden Situation hätte ich mehr Verständnis, Flexibilität und Service erwartet. Dass weder auf die Umstände noch auf die tatsächliche Nutzung Rücksicht genommen wurde, hat mein Vertrauen in das Autohaus nachhaltig beschädigt. Ich werde dort keine weiteren Dienstleistungen in Anspruch nehmen und kann das Audi Zentrum leider nicht weiterempfehlen.

Sina S auf

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Mehr oder weniger durch Zufall bin ich an dieses Autohaus geraten und es war das Beste, was mir passieren konnte! Schnell, einfach, zuverlässig! Besonders hervorzuheben ist an dieser Stelle der Serviceberater Herr Murtezi! Bei ihm wird Service und Freundlichkeit noch groß geschrieben und Abmachungen werden eingehalten! Bin sehr froh so einen tolle Anlaufstelle gefunden zu haben 👍

David S auf

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Was soll ich anderes sagen als absolut katastrophal. 1.Termin Auto fast von der Hebebühne gefallen und beschädigt!!!! Wurde repariert aber nur mit deutlichem Nachdruck, man kam sich wie ein Bittsteller vor, obwohl das Auto durch dessen Unvermögen beschädigt wurde. 2. Termin aufgrund selbigen Fehlers (Garantiefall)! Zunächst schnelle Beseitigung angekündigt, allerdings wurden aus veranschlagten 2-3 Tagen, letztlich 14 Tage. Das Fahrzeug musste durch ein Familienmitglied abgeholt werden, weil man sich derweil im Urlaub befand. Eine Nummer des Abholers und ein Name wurden persönlich hinterlegt. Letztlich wurde das Auto herausgegeben ohne das man nach dem Namen gefragt hat. Demnach hätte eine völlig unbekannte Person das Fahrzeug mitnehmen können. Keine Infos zu den erfolgten Arbeiten! Bei der genaueren Inaugenscheinnahme wurde folgendes festgestellt: - Radschrauben des rechten Vorderrades lose Kein Hinweis im Fahrzeug einer Nachkontrolle - Motorhaube plötzlich mit nicht plausiblen Spaltmaß. Musste behoben werden. - Kabel im Motorraum lose auf einem heißen Rohr liegend (nicht in der vorgesehenen Halterung befestigt) festgestellt - Ölgeruch bei der Fahrt im Innenraum und anschließend festgestellter Öl-Qualm nach öffnen der Motorhaube Ein 3 ter Termin musste demnach zur Nachbesserung folgen Folglich wäre mein Vorschlag die Sterne-Skala zur Bewertung auch ins Minus zu erweitern. Hier würde dieses Autohaus dann zumindest die volle Sternezahl erreichen. Eine absolute Schande wie dieses Haus eine Premiummarke im Ansehen schädigt.