Fahrzeughändler Bewertungen & Top Anbieter in Landau in der Pfalz

Heike B auf

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Ein großes Dankeschön an Herrn Tornambe und Herrn Thiede! Beide waren sehr um mein Anliegen bemüht! Sie haben sich die Zeit genommen und mich geduldig beraten und unterstützt! Das ist leider nicht selbstverständlich, daher weiß ich das sehr zu schätzen.

Philipp S auf

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Ich sehe mich gezwungen, meine Erfahrungen mit diesem Autohaus hier erneut und in voller Deutlichkeit zu schildern, nachdem ein erster Klärungsversuch kläglich gescheitert ist. Was bisher geschah: In meiner ursprünglichen (inzwischen gelöschten) Bewertung kritisierte ich die Beratung und das niedrige Ankaufangebot für mein aktuelles Fahrzeug. Kurz nach der Veröffentlichung erhielt ich einen Anruf vom Autohaus. Man fühlte sich „falsch dargestellt“ und bat mich, die negative Bewertung zu löschen, damit man die Sache ordentlich bereinigen könne. Im guten Glauben an eine professionelle Lösung kam ich dieser Bitte nach und löschte den Beitrag. Die Realität nach der Löschung: Statt einer echten Wiedergutmachung passierte Folgendes: Angebote: Mir wurden zwei lieblose Leasingangebote „hingeworfen". Man bat mich, nachzuweisen, dass ein freier Händler mir tatsächlich ein deutlich höheres Angebot für mein Auto gemacht hat. Absolute Funkstille: Obwohl ich diesen Nachweis sofort per Screenshot erbracht habe, herrscht seit nunmehr zweieinhalb Wochen komplette Funkstille. Fazit: Es drängt sich der Eindruck auf, dass die emotionale Bitte um Löschung der Bewertung lediglich ein strategisches Manöver war, um die Weste im Internet weiß zu waschen, ohne den Kunden tatsächlich wertschätzend zu behandeln. Wer erst auf „unschuldig“ macht und dann jegliche Kommunikation einstellt, sobald die Kritik weg ist, hat das Prinzip Kundenservice nicht verstanden. Ein Hinweis an das Management: Ersparen Sie sich und mir diesmal den Anruf mit der Bitte um Löschung. Diese Bewertung bleibt als Warnung für andere Kunden bestehen.