Fahrzeughändler Bewertungen & Top Anbieter in Hamburg

Jö S auf

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Nette Mitarbeiter

C. W auf

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Abzocke! Beim Werkstattbesuch wurde von mir ein Auftrag unterschrieben, jedoch nicht ausgehändigt, wie von der Mercedes AG vorgegeben. Ich fragte nach den Kosten für das Löschen des Fehlerspeichers. Geantwortet wurde mir darauf nicht. Beim Verlassen des Autohauses wurde nichts von angefallenen Kosten oder einer Rechnung gesagt. Nach 11 Tagen erreichte mich nunmehr eine Rechnung i.H.v. 106,80€. Ein Anruf von mir zur Klärung des Sachverhalts ergab folgendes: Angeblich wurden mir und meinem Mann der Preis vorab mündlich mitgeteilt. Dies bestreiten wir vehement. Das ist schlichtweg gelogen. Hr. Krasniqi (Servicemitarbeiter) sagte im Telefonat, er hätte uns einen Endpreis von 85,44€ mündlich mitgeteilt. Komisch nur, dass die Rechnung über 106,80€ lautet. Weiterhin ist das Leistungsdatum in der Rechnung falsch. Die Leistung wurde am 06.01.2025 erbracht; Leistungsdatum ist laut Rechnung aber der 11.01.2025. Da am 11.01.2025 keine Leistung erbracht wurde, ist auch keine Rechnung fällig. Auch wenn es "nur" 106,80€ sind: geht gar nicht. Ich werde jetzt Mercedes Stuttgart kontaktieren. Mal sehen, was der Service zu dieser Art und Weise sagt.

Nicole M auf

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Ich habe mein Auto, Ford Eco Sport, vor 2 Wochen bei dem Autohändler in der Wandsbeker Zollstraße gekauft und bin mehr als zufrieden. Nicht nur mit dem Auto selber, sondern auch mit dem Händler. Der Händler war freundlich, ist kompetent, hat sich Zeit genommen und ist auf alle Fragen eingegangen, die wir ihm gestellt haben. Er hat sich um alles gekümmert, auch die Anmeldung des Fahrzeuges hat er für uns übernommen. Außerdem hat er auch unsere Anmerkungen bezüglich der Bremsblöcke vorne ernst genommen und sich, noch vor Abgabe des Fahrzeuges an uns, drum gekümmert und erneuert. Ich würde jederzeit wieder bedenkenlos ein Auto bei ihm kaufen und kann ihn daher nur wärmstens weiter empfehlen.

Walter B auf

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Mega Freundlich Hilfsbereit und zügige Arbeit kann ich nur empfehlen. War zur Durchführung einer Inspektion da.

Christian P auf

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Niemals wieder. Liegt nicht an Mercedes-Benz. Sondern an den Verkäufern, sorry aber das geht garnicht. Ich kann nicht alle beurteilen nur 3 von einigen und das waren Anfänger ohne Kunden Verständnis und Ahnung. Potentielle Kunden können auch mal lässig gekleidet sein: kleiner Tipp. Ein älterer Herr mit Hut, ist nicht immer ein potentielles Geschäft. Er ging-ich fuhr! Geschäft gescheitert.

Thomas K auf

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Nettes und freundliches Team. Kompetente Werkstatt . Super Service. Traumhaft tolles Auto der G37s und bisher piept er nicht mehr...

Vitalie V auf

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Vor einer Woche hatte ich Inspektion. Freundlich waren nur immer die Damen an der Rezeption. Es gab kein Kostenangebot vorab und keine Beratung/Gespräch was gemacht wird. Ich musste auch hindeuten, dass ich einen Termin habe. Am Ende stellt es sich fest, dass Innenraumfilter fehlt oder war nicht passend aus dem Lager. Dafür Termin stand vor 2 Wochen fest sowie alle notwendige Daten um Filter zu bestellen. Heute hat meine Vertrauenswerkstatt in Schwerin Innenraumfilter gewechselt. Laut Serviceteamleiter bei Infiniti wurde Filter gesäubert und war gar nicht "schmutzig". Beim Wechseln in Schwerin gab es aber schon Zeichen dafür, dass es überhaupt nicht ausgebaut war. Ich dürfte das Wechseln komplett beobachten. Jetzt schaut euch bitte die Fotos - soviel Schmutz nach einer Woche sammelt sich bestimmt nicht. Auf meine Frage warum die Bremsen quietschen war Serviceteamleiter bei Infiniti auch für Sekunde verwirrt - die Antwort kam aber prompt "es ist alles in Ordnung". Tatsächlich stimmt es auch nicht ganz. Da gibt es klein Problem. Innenraumfilter war natürlich nicht in Rechnung gestellt - trotztem entstehen viele Fragen der fehlenden Kompetenz und tatsächlich etwas Hochnäsigkeit beim Gespräch. Für 760 Euro Kosten kann man tatsächlich in anderen Werkstätten doppelt günstiger das gleiche machen und auch mit Innenraumfilter inklusive, so wie kompetente Antworten bekommen. Deswegen nur 2 Sterne und die sind auch nur dafür, dass es eine durchschnittliche Leistung gemacht wurde. Sehr hilfreich war die Auskunft vom Serviceteamleiter, dass Verbandkasten abgelaufen ist. Das hätte ich ohne Infiniti Center Hamburg nicht feststellen können. Ich hoffe es wurden andere Filter ordentlich gewechselt, so wie Ölwechsel selbst auch durchgeführt. Bei der heutigen Konkurrenz ist es bei "Premium" oder "Luxus" Hersteller ein "NO-GO". Es wurde schlicht gelogen mit der Hoffnung der Kunde hat sowieso keine Ahnung

Antonio H auf

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Schnelle und Gute Beratung. Sehr Kompetent und hat auch bei weiteren Fragen schnell weiter geholfen. Gerne wieder.

Joshua F auf

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Verschwiegen dass sie mir ein Fahrschulauto verkauft haben, angelogen, dass es ein nichtraucherfahrzeug sei, völlige Intransparenz durch und durch. Kaufen auf eigene Gefahr