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Katastrophe. Am 13.11.23 wurde mein Multivan am Heck beschädigt.14.11.23 war ich bei Reimers für Gutachten Reperatur Termin 12.02.24. Rep dauer ca7 tage. Erster abhol Termin 01.03.24 Katastrophe!!! Auto halb fertig,Heckklappe schief auto verdreckt (hab es sauber gemacht vor abgabe komplett). Hab auto da gelassen !!!! 22.03.24 auto abgeholt nur eine Reklamation behoben von 5..Wer so ein auto zurück gibt , hat für mich keine ahnung von Automobil. Ich werde weiter berichten hier ,wie es ausgegangen ist. Man bedenke ich war 4 Monate ohne Auto . Katastrophe. Null sterne gibt es leider nicht. 27.03.24 nichts gehört von Reimers. Haben ja zwei Wochen Zeit das in Ordnung zu bringen ,das wird wohl nichts . Unglaublich!!! Mal sehen wie es weiter geht 02.04.24 warten und warten und warten . Echt der Hammer. 04.04.24 endlich Mal auf von Reimers, Termin suche für instandsetzung meines Autos . Mal sehen wann der nun ist ??Hmmmm noch nichts weiter gehört , schauen sie sich bitte mein Wageen an , und sagen sie mir dann ob sie ihn so aus der Werkstatt als fertig geben würden . Dann erübrigt sich das man hat sich Mühe gegeben . Katastrophe bleibt es , und wenn es nun nicht richtig gemacht wird muss es eine Werkstatt machen die es kann . Ich habe nur verlangt mein Auto ,so wieder herzustellen wie es vorher war . Hätte man mir gleich gesagt das es nicht möglich ist , hätte ich es anders gemacht . Wobei ich immer noch denke das der Wagen verzogen ist ,und deswegen die Heckklappe ja von ihnen nicht mehr anpassbar ist 04.04.24 Anruf Reimers wegen Termin super endlich. Zu früh gefreut ich fragte nach Leihwagen , am Telefon ja OK wir melden uns . Was denkt man Hmmm bis heute nichts mehr gehört. Echt der Hammer . .Nu endlich Termin für Beseitigung der . ........ 29.04.24 immer noch Hammer!!! Mal sehen. Heute 07.06.24 Auto sollte fertig sein ,naja was soll ich sagen NEIN nicht zufrieden stellenden. Immer noch nicht . Ich weiß garnicht was ich noch sagen soll. So ,heute 14.06.24 immer noch nichts wieder gehört nach der 3 Reklamation. Es ist einfach nicht zu fassen!!! Werde weiter berichten. Null Kundenservice. Bis heute 23.05.24 noch nichts gehört von Reimers ,ach doch ich habe angerufen Mal wieder letzte Woche . Und wieder nichts passiert . Was soll ich sagen ......