Fahrzeug & Transport Bewertungen & Top Anbieter in Ravensburg

MGN auf

Google

Von Anfrage über Angebot und Bestellung bis hin zur Abholung/Übergabe des Neufahrzeugs wurde alles sehr professionell durch die kompetente Opel Vertriebsmanagerin, Rebecca Gabler, organisiert und geregelt. Wirklich empfehlenswert!

Wer J auf

Google

Ich musste das Autohaus Dreher-Wildmoser in Ravensburg aufsuchen, da mein Hyundai Inster, der noch unter Garantie steht, einen technischen Defekt aufwies. Obwohl das Fahrzeug noch fahrbereit war, wollte ich keinen zusätzlichen Schaden riskieren und habe mich bewusst für den nächstgelegenen Hyundai-Vertragshändler entschieden. Leider wurde ich in einer Situation, die schnelles Handeln erfordert hätte (da ich Folgeschäden vermeiden wollte), sehr enttäuscht. Ich erwarte von einem Vertragspartner des Herstellers, dass er Kunden in einem Garantiefall adäquat unterstützt, unabhängig davon, wo das Fahrzeug ursprünglich gekauft wurde. Der Service und die Bereitschaft, das Problem zeitnah im Rahmen der Garantie zu prüfen, waren völlig unzureichend. Absolut nicht empfehlenswert für Kunden, die auf schnelle und unkomplizierte Garantieabwicklung angewiesen sind. Schade, da gerade in solchen Fällen die Qualität des Services zählt.

Angestellte/r o auf

Kununu

Das war echt gut

Führungskraft M auf

Kununu

Leider schlechter Umgang mit Mitarbeiter. Unfairen Prämien System, schlechter Grundgehalt.

Mich a auf

Google

Laden ohne Probleme mit höchster Leistung. Bravo!

Tanja M auf

Google

Haben mehrere Versuche gebraucht bis es geladen hat, dann aber auch nur mit geringer Leistung.

Marcel R auf

Google

Sehr freundliche Mitarbeiter, schönes Autohaus & Gelände und tolle Abwicklung der Aufträge.

hype.k3v auf

Google

Extrem enttäuschendes Kauferlebnis – absolut unseriös und respektlos Ich bin fassungslos über die Erfahrung in diesem Autohaus. Ich habe einen gebrauchten Mercedes für eine ordentliche Summe gekauft und hätte niemals erwartet, ein Fahrzeug in einem derart ungepflegten Zustand vorzufinden – dreckig, mit deutlichen Kratzern und Beschädigungen. Vieles wurde zwar nachträglich behoben, aber dass man ein Auto überhaupt so hinstellt, ist unfassbar. Der Verkäufer war das größte Problem: null Kundenorientierung, keine Begrüßung, kein richtiger Händedruck, kein Blickkontakt. Er hat nicht zugehört, ließ keine Diskussion oder Verhandlung zu und wirkte völlig desinteressiert. Der vereinbarte Termin wurde nicht eingehalten, ich musste über eine halbe Stunde warten. Während unseres Gesprächs telefonierte er plötzlich auf Englisch mit internationalen Kunden, ohne sich auch nur einmal zu entschuldigen oder mir Aufmerksamkeit zu schenken. Als der Kauf abgeschlossen war, stand er sofort auf und verließ einfach den Raum – keine Verabschiedung, nichts. Die gesamte Abwicklung war chaotisch, und dann wurde auch noch meine Adresse falsch in den Unterlagen eingetragen. Fehler können passieren, aber in Kombination mit dieser respektlosen, unseriösen und lieblosen Behandlung war das einfach der Gipfel. Ich hätte mir von einem Mercedes-Autohaus deutlich mehr Professionalität und Wertschätzung erwartet. Stattdessen fühlte ich mich wie auf einem billigen Kiesplatz bei einem Hinterhof-Händler. Absolut enttäuschend!